À propos de Medicaltochina
TOHIN HONG KONG LIMITED (situé à RM 605,6/F,FA YUEN COMMERCIAL BUILDING,FA YUEN ST,MONGKOK,KOWLOON,HONGKONG, ci-après dénommé « nous ») vous fournit des services d'introduction aux ressources médicales via la plateforme Medicaltochina (medicaltochina.com). Avant d'avoir fini de lire et d'accepter toutes les conditions du présent accord, vous n'avez pas le droit d'utiliser tous les services logiciels fournis par la plateforme Medicaltochina. Votre utilisation des services logiciels de la plateforme Medicaltochina est considérée comme ayant lu et accepté d'être lié par le présent accord. Si vous avez moins de 18 ans, veuillez lire cet accord accompagnés d'un tuteur légal.
I. Questions connexes
1. Avant de vous inscrire en tant qu'utilisateur de Medicaltochina, veuillez lire attentivement et comprendre pleinement toutes les clauses du présent accord, en particulier les clauses d'exonération ou de limitation de responsabilité qui ont un intérêt majeur pour vous ou qui sont mises en évidence en gras et soulignées, ainsi que les clauses de loi applicable et de résolution des litiges.
2. Si vous avez des questions ou des commentaires lors de la lecture de cet accord, vous pouvez nous contacter via l'e-mail du service client de Medicaltochina : [email protected]. Lorsque vous avez terminé l'intégralité du processus d'inscription, cela signifie que vous acceptez tout le contenu du présent accord et que vous devenez volontairement un utilisateur de Medicaltochina. Si vous n'acceptez aucune condition du présent accord, vous devez immédiatement arrêter le processus d'inscription ou cesser d'utiliser la plateforme Medicaltochina.
3. Nous mettrons à jour cet accord de temps à autre en fonction des exigences légales ou des besoins de développement commercial. Ces mises à jour seront publiées sur la plateforme Medicaltochina 15 jours à l'avance. Le contenu modifié entrera en vigueur après la période de publication et remplacera l'accord original. Par conséquent, nous vous recommandons de consulter régulièrement l'accord d'utilisation et les notifications associées sur la plateforme Medicaltochina pour connaître les dernières règles. Si vous n'acceptez pas les modifications publiées, vous avez le droit de nous faire part de vos commentaires avant la date d'entrée en vigueur. Si vos commentaires sont adoptés, nous ajusterons les modifications à notre discrétion. Si vous n'acceptez toujours pas les modifications entrées en vigueur, vous devez cesser d'utiliser tous les services fournis par Medicaltochina à compter de la date d'entrée en vigueur ; les modifications ne s'appliqueront pas à vous. Si vous continuez à utiliser les services de la plateforme Medicaltochina après l'entrée en vigueur des modifications, cela sera considéré comme votre acceptation des modifications en vigueur.
4. La version chinoise de cet accord est la version officielle ; les autres traductions sont fournies à titre de référence uniquement. En cas de conflit, la version chinoise prévaudra.
II. Contenu du service
1. Contenu spécifique du service : Medicaltochina vous fournit des services d'introduction aux ressources médicales. Les types et le contenu des services fournis changent avec les mises à jour de la plateforme Medicaltochina.
- Medicaltochina n'est pas une institution médicale ; nous ne fournissons pas de diagnostics médicaux, de traitements ou de conseils cliniques aux utilisateurs.
- Les consultations médicales sur le site et le contenu des rapports sont fournis à titre indicatif uniquement et ne constituent pas des avis médicaux professionnels. De plus, nous ne garantissons l'effet d'aucune chirurgie ou traitement.
- Vous payez via Medicaltochina pour recevoir des services d'introduction aux ressources médicales. Chaque commande de service ne s'adresse qu'à un seul patient. Si plusieurs patients doivent recevoir des services, plusieurs commandes payantes doivent être créées pour établir un processus de service correct.
- Tous les services médicaux impliqués dans le processus de coopération sont fournis par des tiers agréés, des hôpitaux partenaires et des experts. Tout contrat de service médical est conclu entre vous et le prestataire de services médicaux.
- Les services de guide tels que l'accompagnement de voyage hors ligne, la traduction et les services de conciergerie impliqués dans la coopération sont fournis par des tiers, des agences de voyages partenaires et des guides. Medicaltochina ne fournit que des services d'introduction et de mise en relation.
2. Vous comprenez et acceptez que lors de votre utilisation de nos services logiciels, nous puissions collecter et, si nécessaire, fournir vos informations personnelles aux tiers et partenaires impliqués dans le contenu du service.
3. Vous comprenez et acceptez qu'après avoir payé les frais correspondants selon le plan désigné et les règlements de la plateforme Medicaltochina, nous vous enverrons des notifications de facturation, de prélèvement ou des factures via le panneau de gestion, par e-mail ou par d'autres moyens autorisés.
4. Dispositions relatives au remboursement :
- Les frais de consultation préliminaire et de réservation perçus via la plateforme Medicaltochina n'acceptent pas de demandes de remboursement. Après réception du paiement, nous vous fournirons des services de planification d'itinéraire, de réservation et de communication avec les hôtels, les institutions médicales et les agences de tourisme, et nous vous livrerons les rapports et calendriers d'itinéraire correspondants.
- Les frais d'hôtel, d'institutions médicales et d'agences de tourisme générés localement pendant le voyage médical ne peuvent pas être remboursés une fois que le tiers ou le partenaire a effectivement fourni le service ou que les frais ont été engagés.
- Pour toute demande de remboursement, quelle qu'en soit la raison, le calcul du montant du remboursement déduira les frais de traitement de paiement non récupérables (par exemple, la plateforme Stripe prélève environ 3 à 5 % de frais de commission).
- Tous les remboursements sont traités dans la devise de paiement d'origine.
5. Vous comprenez et acceptez qu'en tant qu'utilisateur payant de Medicaltochina ou lors de l'utilisation de la fonction de prélèvement automatique (le cas échéant), nous vous fournirons les services nécessaires via la plateforme Stripe. Nous superviserons strictement les services de Stripe conformément aux réglementations pour garantir que vos informations ne sont pas utilisées illégalement. En même temps, vous devez vous assurer de respecter strictement les lois, les réglementations et les règles d'utilisation de Medicaltochina lors de l'utilisation de ce service. Vous acceptez que Medicaltochina ou Stripe ait le droit de disposer de votre compte et des actifs qu'il contient s'il est constaté que vous avez violé les réglementations ou les règles lors de l'utilisation des services.
6. Si vous violez l'une des conditions du présent accord, nous nous réservons le droit de résilier immédiatement votre statut d'utilisateur Medicaltochina sans préavis, et vous ne pourrez plus accéder ou vous connecter à ce site Web ni utiliser les services de Medicaltochina.
III. Déclarations
1. Medicaltochina et vous êtes tous deux qualifiés pour effectuer les transactions au titre du présent accord, et ces transactions sont conformes au champ d'activité de chaque partie.
2. Vous promettez et garantissez que les données et informations fournies, y compris les informations personnelles et les informations sur les patients, ou les données et informations obtenues lors de l'utilisation des services de Medicaltochina, ne violent pas les lois et réglementations et n'enfreignent pas les droits de tiers. Si les données ou informations susmentionnées sont illégales ou non conformes, Medicaltochina peut suspendre les services ou mettre fin à votre accès à la plateforme Medicaltochina.
3. Vous acceptez et êtes obligé de fournir à Medicaltochina toutes les données et autorisations nécessaires aux services d'introduction aux ressources médicales conformément au présent accord et aux autres accords ou annexes conclus avec Medicaltochina. Vous acceptez que Medicaltochina obtienne, analyse et utilise les données telles que les produits et les informations personnelles via les autorisations que vous nous avez ouvertes lors de la mise en œuvre des services.
4. Vous promettez de ne pas fournir, vendre, louer, prêter, transférer, sous-licencier, diffuser via des réseaux d'information ou mettre à disposition de tiers, sous quelque forme que ce soit, les services d'introduction aux ressources médicales et les documents fournis par Medicaltochina.
5. Pour toutes les données que vous fournissez à Medicaltochina, nous ne les conservons pas et ne les stockons pas sur les serveurs de Medicaltochina. Vous devez régulièrement sauvegarder les données liées au service pour éviter la perte permanente de données, minimisant ainsi le risque de perte de données.
6. Medicaltochina et vous garantissez que la signature et l'exécution du présent accord, ainsi que les transactions commerciales prévues par celui-ci, ne violent en aucun cas les dispositions obligatoires des lois et réglementations.
IV. Loi applicable et résolution des litiges
1. La formation, l'entrée en vigueur, l'exécution, l'interprétation et la résolution des litiges du présent accord sont régies par les lois de la République populaire de Chine, à l'exclusion de l'application de toute autre règle de conflit de lois.
2. Les parties s'efforceront de résoudre tout différend, controverse, réclamation ou divergence d'opinion découlant du présent accord ou s'y rapportant par une consultation amicale et une négociation. Pour les litiges non prévus ou interprétés dans le présent accord, les deux parties doivent négocier à l'amiable. Si la négociation échoue, l'une ou l'autre des parties peut intenter une action en justice auprès du tribunal populaire du district de Panyu, à Guangzhou, où se trouve le bureau de l'équipe Medicaltochina en Chine. Ce tribunal a une compétence exclusive.
V. Notifications
1. Toute notification ou autre communication relative au présent accord doit être faite par écrit, en chinois, et remise en personne, par courrier express (auquel cas un e-mail concernant la livraison imminente doit être envoyé au destinataire concerné) ou par e-mail.
2. Vous avez l'obligation de fournir à Medicaltochina des coordonnées réelles et valides (y compris, mais sans s'y limiter, le numéro de téléphone, l'adresse de contact, l'e-mail). Medicaltochina a le droit de vous envoyer des notifications via l'une ou plusieurs des coordonnées susmentionnées.
3. Une fois que Medicaltochina a envoyé des informations par e-mail ou message système, elles sont considérées comme livrées après l'envoi réussi. Si la notification est envoyée sous forme papier écrite, elle est considérée comme livrée avec succès le cinquième (5ème) jour après que Medicaltochina l'a postée à l'adresse que vous avez fournie.
4. Si les coordonnées et les informations que vous avez fournies dans le présent contrat changent, vous devez en informer Medicaltochina par écrit. En cas de retard de notification causé par vous, entraînant votre incapacité à recevoir les notifications envoyées par Medicaltochina, la notification sera considérée comme légalement livrée une fois envoyée. Les cas causés par des catastrophes naturelles ou d'autres facteurs de force majeure ne sont pas inclus dans cette disposition.
VI. Clauses générales
1. Vous comprenez et acceptez qu'il n'existe aucune relation de coentreprise, de partenariat, d'emploi ou d'agence entre vous et nous. L'exécution du présent accord est soumise aux lois et procédures juridiques en vigueur. Rien dans le présent accord ne porte atteinte à notre droit de nous conformer aux demandes ou exigences du gouvernement, des tribunaux et des autorités chargées de l'application de la loi concernant votre utilisation de la plateforme, ou de fournir ou de collecter des informations relatives à votre utilisation de Medicaltochina.
2. Conformément aux lois et réglementations, si une partie du présent accord est jugée invalide ou inapplicable, y compris, mais sans s'y limiter, les clauses d'avis de non-responsabilité et de limitation de responsabilité, la clause invalide ou inapplicable sera considérée comme nulle et les parties restantes continueront d'être valables.
3. Sans le consentement écrit de Medicaltochina, vous ne pouvez transférer aucun droit ou obligation en vertu du présent accord sous quelque forme que ce soit, sinon nous avons le droit de refuser de le reconnaître et de continuer à fournir des services.
4. Le fait que Medicaltochina n'applique pas ou n'exerce pas une disposition de l'accord de service ou tout droit connexe ne constitue pas une renonciation à cette disposition ou à ce droit. Tous les droits non expressément accordés dans le présent accord sont réservés. Nous pouvons vous envoyer des notifications par e-mail, courrier express, annonces sur la plateforme ou par tout autre moyen raisonnable connu actuellement ou développé à l'avenir, y compris les notifications concernant les modifications des conditions générales. Une version imprimée de l'accord et de toute notification sous forme électronique sera admissible dans les procédures judiciaires ou administratives au même titre que le présent accord.
VII. Avis de non-responsabilité
1. Certaines fonctions de Medicaltochina peuvent vous fournir des informations et des suggestions d'ordre médical, mais les informations et suggestions susmentionnées sont fournies à titre indicatif uniquement et ne doivent pas être utilisées pour des décisions personnelles, médicales, juridiques ou financières. Vous devriez consulter un professionnel approprié pour obtenir des conseils spécifiques adaptés à votre situation. Nous nous efforcerons de maintenir la stabilité et la disponibilité du site Web.
2. Nous ne sommes pas responsables des retards ou des manquements à nos obligations causés par des événements indépendants de notre contrôle raisonnable (y compris les actions gouvernementales, les épidémies, les catastrophes naturelles, les restrictions de voyage, les grèves ou les pannes de réseau).
VIII. Clauses de confidentialité
Les deux parties, en raison de l'intention, de l'exécution, de l'accomplissement et d'autres questions connexes du présent accord, comprennent ou détiennent les secrets commerciaux ou les informations personnelles de l'autre partie (techniques, commerciaux, opérationnels, organisationnels, financiers et tous les autres secrets d'affaires, collectivement dénommés « informations confidentielles »). Sauf accord écrit préalable de l'autre partie, les deux parties ont une obligation de confidentialité, qui se poursuit après la résiliation du présent contrat. Cependant, les informations suivantes ne sont pas considérées comme des informations confidentielles : les informations déjà rendues publiques par les deux parties par d'autres canaux publics ; les informations obtenues par les deux parties par des canaux légitimes et publics ; les informations prouvées comme étant déjà détenues ou connues par un tiers de manière légitime avant la divulgation par l'autre partie ; les informations qui ne sont plus confidentielles après le consentement écrit de l'autre partie.
IX. Coordonnées
Si vous avez des questions, des commentaires ou des suggestions concernant le contenu du présent accord, vous pouvez contacter l'e-mail du service client de Medicaltochina : [email protected].