Termos de Serviço

Sobre a Medicaltochina

TOHIN HONG KONG LIMITED (localizada em RM 605,6/F,FA YUEN COMMERCIAL BUILDING,FA YUEN ST,MONGKOK,KOWLOON,HONGKONG, doravante denominada "nós") fornece serviços de introdução a recursos médicos através da plataforma Medicaltochina (medicaltochina.com). Antes de concluir a leitura e aceitar todos os termos deste acordo, você não terá o direito de utilizar qualquer serviço de software fornecido pela plataforma Medicaltochina. O seu uso dos serviços de software da plataforma Medicaltochina será considerado como leitura e aceitação de estar vinculado por este acordo. Se você for menor de 18 anos, leia este acordo acompanhado por um tutor legal.

I. Assuntos Relacionados

1. Antes de se registar como utilizador da Medicaltochina, leia atentamente e compreenda plenamente todas as cláusulas deste acordo, especialmente as cláusulas de isenção ou limitação de responsabilidade que tenham um interesse significativo para si ou que sejam destacadas em negrito e sublinhadas, bem como as cláusulas de lei aplicável e resolução de litígios.

2. Se tiver alguma dúvida ou comentário durante a leitura deste acordo, pode contactar-nos através do e-mail de apoio ao cliente da Medicaltochina: [email protected]. Ao concluir todo o processo de registo, significa que aceita todo o conteúdo deste acordo e torna-se voluntariamente um utilizador da Medicaltochina. Se não concordar com qualquer termo deste acordo, deve interromper imediatamente o processo de registo ou deixar de utilizar a plataforma Medicaltochina.

3. Iremos atualizar este acordo periodicamente de acordo com os requisitos legais ou necessidades de desenvolvimento comercial. As atualizações serão publicadas na plataforma Medicaltochina com 15 dias de antecedência. O conteúdo modificado entrará em vigor após o período de publicação e substituirá o acordo original. Portanto, recomendamos que consulte regularmente o acordo de utilizador e as notificações relacionadas na plataforma Medicaltochina para conhecer as regras mais recentes. Se não concordar com as alterações publicadas, tem o direito de nos enviar feedback antes da data de entrada em vigor. Se o feedback for adotado, ajustaremos as alterações conforme apropriado. Se ainda não concordar com as alterações que entraram em vigor, deve deixar de utilizar todos os serviços prestados pela Medicaltochina a partir da data de entrada em vigor; as alterações não se aplicarão a si. Se continuar a utilizar os serviços da plataforma Medicaltochina após a entrada em vigor das alterações, será considerado que aceita as alterações em vigor.

4. A versão chinesa deste acordo é a versão oficial; outras traduções são apenas para referência. Em caso de conflito, a versão chinesa prevalecerá.

II. Conteúdo do Serviço

1. Conteúdo específico do serviço: a Medicaltochina fornece serviços de introdução a recursos médicos. Os tipos e conteúdos dos serviços prestados mudam com as atualizações da plataforma Medicaltochina.

• A Medicaltochina não é uma instituição médica; não fornecemos diagnósticos médicos, tratamentos ou aconselhamento clínico aos utilizadores.
• As consultas médicas no site e o conteúdo dos relatórios são apenas para referência e não constituem aconselhamento médico profissional. Além disso, não garantimos o efeito de qualquer cirurgia ou tratamento.
• Você paga através da Medicaltochina para receber serviços de introdução a recursos médicos. Cada pedido de serviço é apenas para um paciente. Se vários pacientes precisarem de serviços, vários pedidos pagos devem ser criados para estabelecer o processo de serviço correto.
• Todos os serviços médicos envolvidos no processo de cooperação são prestados por terceiros licenciados, hospitais parceiros e especialistas. Qualquer contrato de serviço médico é celebrado entre si e o prestador de serviços médicos.
• Os serviços de guia, como acompanhamento de viagem offline, tradução e serviços de portaria envolvidos na cooperação, são prestados por terceiros, agências de viagens parceiras e guias. A Medicaltochina fornece apenas serviços de introdução e intermediação.

2. Compreende e aceita que, durante a utilização dos nossos serviços de software, podemos recolher e, se necessário, fornecer as suas informações pessoais a terceiros e parceiros envolvidos no conteúdo do serviço.

3. Compreende e aceita que, após o pagamento das taxas correspondentes de acordo com o plano designado e os regulamentos da plataforma Medicaltochina, enviaremos notificações de faturação, débito ou faturas através do painel de gestão, e-mail ou outros meios autorizados.

4. Disposições relativas a reembolsos:

• As taxas de consultoria preliminar e reserva cobradas através da plataforma Medicaltochina não aceitam pedidos de reembolso. Após a receção do pagamento, forneceremos serviços de planeamento de itinerário, reserva e comunicação com hotéis, instituições médicas e agências de turismo, e entregaremos os relatórios e calendários de itinerário correspondentes.
• As taxas de hotéis, instituições médicas e agências de turismo geradas localmente durante a viagem médica não podem ser reembolsadas após o terceiro ou parceiro ter efetivamente prestado o serviço ou as taxas terem sido incorridas.
• Para qualquer pedido de reembolso, independentemente do motivo, o cálculo do valor do reembolso deduzirá as taxas de processamento de pagamento não recuperáveis (por exemplo, a plataforma Stripe cobra cerca de 3~5% de taxa de serviço).
• Todos os reembolsos são processados na moeda de pagamento original.

5. Compreende e aceita que, ao tornar-se um utilizador pago da Medicaltochina ou ao utilizar a função de débito automático (se houver), forneceremos os serviços necessários através da plataforma Stripe. Supervisionaremos rigorosamente os serviços da Stripe de acordo com os regulamentos para garantir que as suas informações não sejam utilizadas ilegalmente. Ao mesmo tempo, deve garantir o cumprimento estrito das leis, regulamentos e regras de utilização da Medicaltochina ao utilizar este serviço. Aceita que a Medicaltochina ou a Stripe têm o direito de dispor da sua conta e dos ativos nela contidos se for constatado que violou os regulamentos ou regras ao utilizar os serviços.

6. Se violar qualquer termo deste acordo, reservamo-nos o direito de terminar imediatamente o seu estatuto de utilizador Medicaltochina sem aviso prévio, e deixará de poder aceder ou fazer login neste site ou utilizar os serviços da Medicaltochina.

III. Declarações

1. A Medicaltochina e você estão qualificados para realizar as transações ao abrigo deste acordo, e tais transações estão em conformidade com o âmbito de negócio de cada parte.

2. Promete e garante que os dados e informações fornecidos, incluindo informações pessoais e informações de pacientes, ou os dados e informações obtidos durante a utilização dos serviços da Medicaltochina, não violam leis e regulamentos e não infringem direitos de terceiros. Se os dados ou informações acima mencionados forem ilegais ou não conformes, a Medicaltochina pode suspender os serviços ou terminar o seu acesso à plataforma Medicaltochina.

3. Aceita e é obrigado a fornecer à Medicaltochina todos os dados e permissões necessários para os serviços de introdução a recursos médicos de acordo com este acordo e outros acordos ou anexos celebrados com a Medicaltochina. Aceita que a Medicaltochina obtenha, analise e utilize dados como produtos e informações pessoais através das permissões que nos abriu durante a implementação dos serviços.

4. Promete não fornecer, vender, alugar, emprestar, transferir, sublicenciar, difundir através de redes de informação ou disponibilizar a terceiros, sob qualquer forma, os serviços de introdução a recursos médicos e materiais fornecidos pela Medicaltochina.

5. Para todos os dados que fornece à Medicaltochina, não os conservamos nem os armazenamos nos servidores da Medicaltochina. Deve efetuar cópias de segurança regulares dos dados relacionados com o serviço para evitar a perda permanente de dados, minimizando assim o risco de perda de dados.

6. A Medicaltochina e você garantem que a assinatura e execução deste acordo, bem como as transações comerciais previstas por ele, não violam de forma alguma as disposições obrigatórias das leis e regulamentos.

IV. Lei Aplicável e Resolução de Litígios

1. A formação, entrada em vigor, execução, interpretação e resolução de litígios deste acordo são regidas pelas leis da República Popular da China, excluindo expressamente a aplicação de outras normas de conflitos de leis.

2. As partes tentarão resolver qualquer disputa, controvérsia, reclamação ou divergência de opinião decorrente deste acordo ou a ele relacionada através de consulta amigável e negociação. Para disputas não previstas ou interpretadas neste acordo, ambas as partes devem negociar amigavelmente. Se a negociação falhar, qualquer uma das partes pode intentar uma ação judicial no Tribunal Popular do Distrito de Panyu, em Guangzhou, onde se encontra o escritório da equipa Medicaltochina na China. Este tribunal tem jurisdição exclusiva.

V. Notificações

1. Qualquer notificação ou outra comunicação relativa a este acordo deve ser feita por escrito, em chinês, e entregue pessoalmente, por correio expresso (caso em que um e-mail sobre a entrega iminente deve ser enviado ao destinatário relevante) ou por e-mail.

2. Tem a obrigação de fornecer à Medicaltochina dados de contacto reais e válidos (incluindo, mas não se limitando a, número de telefone, endereço de contacto, e-mail). A Medicaltochina tem o direito de lhe enviar notificações através de um ou mais dos dados de contacto acima mencionados.

3. Após a Medicaltochina enviar informações por e-mail ou mensagem de sistema, considera-se que foram entregues após o envio bem-sucedido. Se a notificação for enviada em suporte de papel escrito, considera-se entregue com sucesso no quinto (5º) dia após a Medicaltochina a ter enviado para o endereço fornecido por si.

4. Se os dados de contacto e as informações fornecidas neste contrato mudarem, deve informar a Medicaltochina por escrito. Em caso de atraso na notificação causado por si, resultando na sua incapacidade de receber notificações enviadas pela Medicaltochina, a notificação será considerada legalmente entregue uma vez enviada. Casos causados por desastres naturais ou outros fatores de força maior não estão incluídos nesta disposição.

VI. Cláusulas Gerais

1. Compreende e aceita que não existe qualquer relação de joint venture, parceria, emprego ou agência entre você e nós. A execução deste acordo está sujeita às leis e procedimentos jurídicos em vigor. Nada neste acordo prejudica o nosso direito de cumprir pedidos ou requisitos governamentais, judiciais e de aplicação da lei relacionados com a sua utilização da plataforma, ou de fornecer ou recolher informações relacionadas com a sua utilização da Medicaltochina.

2. De acordo com as leis e regulamentos, se qualquer parte deste acordo for considerada inválida ou inaplicável, incluindo, mas não se limitando a cláusulas de isenção de responsabilidade e limitação de responsabilidade, a cláusula inválida ou inaplicável será considerada nula e as restantes partes continuarão válidas.

3. Sem o consentimento por escrito da Medicaltochina, não pode transferir quaisquer direitos ou obrigações ao abrigo deste acordo sob qualquer forma, caso contrário temos o direito de recusar o seu reconhecimento e continuar a prestar serviços.

4. O facto de a Medicaltochina não aplicar ou exercer qualquer disposição do acordo de serviço ou qualquer direito relacionado não constitui uma renúncia a essa disposição ou direito. Todos os direitos não expressamente concedidos neste acordo são reservados. Podemos enviar-lhe notificações por e-mail, correio expresso, anúncios na plataforma ou por qualquer outro meio razoável conhecido atualmente ou desenvolvido no futuro, incluindo notificações sobre alterações nos termos e condições. Uma versão impressa do acordo e de qualquer notificação em formato eletrónico será admissível em processos judiciais ou administrativos na mesma medida que este acordo.

VII. Isenção de Responsabilidade

1. Algumas funções da Medicaltochina podem fornecer-lhe informações e sugestões de cariz médico, mas as informações e sugestões acima mencionadas são apenas para sua referência e não devem ser utilizadas para decisões pessoais, médicas, jurídicas ou financeiras. Deve consultar um profissional adequado para obter aconselhamento específico adaptado à sua situação. Faremos o nosso melhor para manter a estabilidade e disponibilidade do website.

2. Não somos responsáveis por atrasos ou falhas no cumprimento de obrigações causados por eventos fora do nosso controlo razoável (incluindo ações governamentais, epidemias, desastres naturais, restrições de viagem, greves ou falhas de rede).

VIII. Cláusulas de Confidencialidade

Ambas as partes, devido à intenção, execução, cumprimento e outros assuntos relacionados com este acordo, compreendem ou detêm segredos comerciais ou informações pessoais da outra parte (técnicos, comerciais, operacionais, organizacionais, financeiros e todos os outros segredos de negócio, coletivamente denominados "informações confidenciais"). Salvo acordo prévio por escrito da outra parte, ambas as partes têm uma obrigação de confidencialidade, que continua após a cessação deste contrato. No entanto, as seguintes informações não são consideradas informações confidenciais: informações já tornadas públicas por ambas as partes através de outros canais públicos; informações obtidas por ambas as partes através de canais legítimos e públicos; informações provadas como já detidas ou conhecidas por um terceiro de forma legítima antes da divulgação pela outra parte; informações que deixam de ser confidenciais após o consentimento por escrito da outra parte.

IX. Contacto

Se tiver dúvidas, comentários ou sugestões sobre o conteúdo deste acordo, pode contactar o e-mail de apoio ao cliente da Medicaltochina: [email protected].