Tentang Medicaltochina
TOHIN HONG KONG LIMITED (berlokasi di RM 605,6/F,FA YUEN COMMERCIAL BUILDING,FA YUEN ST,MONGKOK,KOWLOON,HONGKONG, selanjutnya disebut "kami") menyediakan layanan pengenalan sumber daya medis kepada Anda melalui platform Medicaltochina (medicaltochina.com). Sebelum Anda selesai membaca dan menerima semua persyaratan dalam perjanjian ini, Anda tidak berhak menggunakan semua layanan perangkat lunak yang disediakan oleh platform Medicaltochina. Penggunaan Anda atas layanan perangkat lunak platform Medicaltochina dianggap sebagai bukti bahwa Anda telah membaca dan setuju untuk terikat oleh perjanjian ini. Jika Anda berusia di bawah 18 tahun, harap baca perjanjian ini dengan didampingi oleh wali sah.
I. Hal-hal Terkait
1. Sebelum Anda mendaftar sebagai pengguna Medicaltochina, harap baca dengan cermat dan pahami sepenuhnya semua klausul dalam perjanjian ini, terutama klausul tentang pembebasan atau pembatasan tanggung jawab yang memiliki kepentingan signifikan bagi Anda atau ditandai dengan huruf tebal dan garis bawah, serta klausul tentang hukum yang berlaku dan penyelesaian sengketa.
2. Jika Anda memiliki pertanyaan atau umpan balik selama proses membaca perjanjian ini, Anda dapat menghubungi kami melalui email layanan pelanggan Medicaltochina: [email protected]. Setelah Anda menyelesaikan seluruh proses pendaftaran, ini berarti Anda menerima seluruh isi perjanjian ini dan secara sukarela menjadi pengguna Medicaltochina. Jika Anda tidak menyetujui persyaratan apa pun dalam perjanjian ini, Anda harus segera menghentikan proses pendaftaran atau berhenti menggunakan platform Medicaltochina.
3. Kami akan memperbarui perjanjian ini dari waktu ke waktu sesuai dengan persyaratan hukum atau kebutuhan pengembangan bisnis. Pembaruan akan diumumkan di platform Medicaltochina 15 hari sebelumnya. Konten yang diubah akan berlaku setelah periode pengumuman dan menggantikan perjanjian asli. Oleh karena itu, kami menyarankan Anda untuk secara rutin memeriksa isi perjanjian pengguna dan pemberitahuan terkait di platform Medicaltochina untuk mengetahui aturan terbaru. Jika Anda tidak setuju dengan perubahan yang diumumkan, Anda berhak memberikan umpan balik kepada kami sebelum tanggal berlakunya perubahan. Jika umpan balik diterima, kami akan menyesuaikan perubahan tersebut sebagaimana mestinya. Jika Anda tetap tidak setuju dengan perubahan yang telah berlaku, Anda harus berhenti menggunakan semua layanan yang disediakan oleh Medicaltochina sejak tanggal berlakunya perubahan; perubahan tersebut tidak berlaku bagi Anda. Jika Anda terus menggunakan layanan platform Medicaltochina setelah perubahan berlaku, maka Anda dianggap setuju dan menerima perubahan yang telah berlaku tersebut.
4. Versi bahasa Mandarin dari perjanjian ini adalah versi resmi; terjemahan lainnya hanya untuk referensi. Jika terjadi konflik, versi bahasa Mandarin yang akan berlaku.
II. Konten Layanan
1. Konten layanan spesifik: Medicaltochina menyediakan layanan pengenalan sumber daya medis kepada Anda. Jenis dan konten layanan yang disediakan dapat berubah seiring dengan pembaruan platform Medicaltochina.
- Medicaltochina bukanlah institusi medis; kami tidak menyediakan diagnosis medis, perawatan, atau saran klinis kepada pengguna.
- Konsultasi medis di situs web dan konten dalam laporan hanya untuk referensi, bukan saran medis profesional, dan kami tidak menjamin hasil dari operasi atau perawatan apa pun.
- Anda membayar melalui Medicaltochina untuk menerima layanan pengenalan sumber daya medis. Setiap pesanan layanan hanya berlaku untuk satu pasien. Jika ada lebih dari satu pasien yang membutuhkan layanan, beberapa pesanan berbayar harus dibuat untuk menetapkan proses layanan yang benar.
- Semua layanan medis yang terlibat dalam proses kerja sama disediakan oleh pihak ketiga yang berlisensi, rumah sakit mitra, dan ahli. Setiap kontrak layanan medis dibuat antara Anda dan penyedia layanan medis.
- Layanan pemandu seperti pendampingan perjalanan offline, penerjemahan, dan layanan pramutamu dalam kerja sama ini disediakan oleh pihak ketiga, agen perjalanan mitra, dan pemandu. Medicaltochina hanya menyediakan layanan pengenalan dan perantara.
2. Anda memahami dan menyetujui bahwa selama Anda menggunakan layanan perangkat lunak yang kami sediakan, kami dapat mengumpulkan dan, jika diperlukan, memberikan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga dan mitra yang terlibat dalam konten layanan.
3. Anda memahami dan menyetujui bahwa setelah membayar biaya terkait sesuai dengan rencana yang ditentukan dan peraturan platform Medicaltochina, kami akan mengirimkan pemberitahuan penagihan, pemotongan biaya, atau faktur kepada Anda melalui panel manajemen, email, atau metode lain yang Anda otorisasi.
4. Ketentuan mengenai pengembalian dana (refund):
- Biaya konsultasi awal dan reservasi yang dikumpulkan melalui platform Medicaltochina tidak menerima pengajuan pengembalian dana. Kami akan menyediakan layanan perencanaan perjalanan, reservasi hotel, institusi medis, dan agensi pariwisata serta memberikan laporan dan jadwal perjalanan terkait setelah menerima pembayaran tersebut.
- Biaya hotel, institusi medis, dan agensi pariwisata yang timbul di lokasi selama perjalanan medis tidak dapat dikembalikan setelah pihak ketiga atau mitra tersebut secara nyata telah menyediakan layanan atau biaya telah timbul.
- Untuk pengajuan pengembalian dana yang Anda ajukan, apa pun alasannya, penghitungan jumlah pengembalian dana akan memotong biaya pemrosesan pembayaran yang tidak dapat ditarik kembali (seperti biaya layanan Stripe sekitar 3~5%).
- Semua pengembalian dana diproses dalam mata uang pembayaran asli.
5. Anda memahami dan menyetujui bahwa saat Anda menjadi pengguna berbayar Medicaltochina atau saat menggunakan fungsi pemotongan otomatis (jika ada), kami akan menyediakan layanan yang diperlukan melalui platform Stripe. Kami akan mengawasi layanan Stripe secara ketat sesuai dengan peraturan terkait untuk memastikan informasi Anda tidak disalahgunakan. Pada saat yang sama, Anda harus memastikan bahwa selama penggunaan layanan ini, Anda mematuhi hukum, peraturan, dan aturan penggunaan Medicaltochina. Anda setuju bahwa Medicaltochina atau Stripe berhak untuk menangani akun dan aset di dalamnya jika ditemukan pelanggaran peraturan atau aturan saat menggunakan layanan.
6. Jika Anda melanggar syarat dan ketentuan apa pun dalam perjanjian ini, kami berhak untuk segera menghentikan status pengguna Medicaltochina Anda tanpa pemberitahuan sebelumnya, dan Anda tidak akan dapat lagi mengakses atau masuk ke situs web ini serta menggunakan layanan Medicaltochina.
III. Pernyataan
1. Medicaltochina dan Anda sama-sama berkualifikasi untuk melakukan transaksi di bawah perjanjian ini, dan transaksi tersebut sesuai dengan ruang lingkup bisnis masing-masing pihak.
2. Anda berjanji dan memastikan bahwa data dan informasi yang Anda berikan, termasuk informasi pribadi dan informasi pasien, atau data dan informasi yang diperoleh selama penggunaan layanan Medicaltochina, tidak melanggar hukum dan peraturan serta tidak melanggar hak pihak ketiga. Jika data atau informasi tersebut ilegal atau melanggar aturan, Medicaltochina dapat menghentikan sementara layanan atau menghentikan akses Anda ke platform Medicaltochina.
3. Anda setuju dan berkewajiban untuk memberikan semua data dan izin yang diperlukan untuk layanan pengenalan sumber daya medis kepada Medicaltochina sesuai dengan perjanjian ini dan perjanjian atau lampiran lainnya yang dibuat dengan Medicaltochina. Anda setuju bahwa selama pelaksanaan layanan, Medicaltochina akan memperoleh, menganalisis, dan menggunakan data seperti produk dan informasi pribadi melalui izin yang Anda berikan kepada kami.
4. Anda berjanji untuk tidak memberikan, menjual, menyewakan, meminjamkan, mengalihkan, mensublisensikan, menyebarkan melalui jaringan informasi, atau menyediakan layanan pengenalan sumber daya medis dan materi yang disediakan oleh Medicaltochina kepada pihak ketiga mana pun dalam bentuk apa pun.
5. Untuk semua data yang Anda berikan kepada Medicaltochina, kami tidak menyimpannya di server Medicaltochina. Anda harus secara rutin mencadangkan data terkait layanan untuk mencegah kehilangan data permanen, sehingga meminimalkan risiko kehilangan data.
6. Medicaltochina dan Anda menjamin bahwa penandatanganan dan pelaksanaan perjanjian ini serta transaksi komersial yang direncanakan tidak melanggar ketentuan wajib hukum dan peraturan dalam hal apa pun.
IV. Hukum yang Berlaku dan Penyelesaian Sengketa
1. Pembentukan, pemberlakuan, pelaksanaan, penafsiran, dan penyelesaian sengketa dari perjanjian ini tunduk pada hukum Republik Rakyat Tiongkok, dengan mengecualikan penerapan norma hukum konflik lainnya.
2. Para pihak harus mencoba menyelesaikan setiap perselisihan, kontroversi, klaim, atau perbedaan pendapat yang timbul dari atau terkait dengan perjanjian ini melalui konsultasi dan negosiasi damai. Untuk sengketa yang tidak diatur atau ditafsirkan dalam perjanjian ini, kedua belah pihak harus bernegosiasi secara damai. Jika negosiasi gagal, salah satu pihak dapat mengajukan gugatan ke Pengadilan Rakyat Distrik Panyu, Kota Guangzhou, tempat kantor tim Medicaltochina di Tiongkok berada. Pengadilan tersebut memiliki yurisdiksi eksklusif.
V. Pemberitahuan
1. Setiap pemberitahuan atau komunikasi lain terkait perjanjian ini harus dalam bentuk tertulis, dalam bahasa Mandarin, dan dikirimkan secara langsung, melalui kurir ekspres (dalam hal ini email tentang pengiriman yang akan datang harus dikirim ke penerima terkait), atau melalui email.
2. Anda berkewajiban memberikan rincian kontak yang benar dan valid kepada Medicaltochina (termasuk namun tidak terbatas pada nomor telepon, alamat kontak, email). Medicaltochina berhak mengirimkan pemberitahuan kepada Anda melalui satu atau lebih rincian kontak tersebut di atas.
3. Setelah Medicaltochina mengirimkan informasi melalui email atau pesan sistem, informasi tersebut dianggap telah terkirim setelah pengiriman berhasil. Jika pemberitahuan dikirimkan dalam bentuk kertas tertulis, maka dianggap berhasil terkirim pada hari kelima (5) setelah Medicaltochina mengirimkannya ke alamat yang Anda berikan.
4. Jika rincian kontak dan informasi yang Anda berikan dalam kontrak ini berubah, Anda harus memberi tahu Medicaltochina secara tertulis. Jika terjadi keterlambatan pemberitahuan yang disebabkan oleh Anda, sehingga Anda tidak dapat menerima pemberitahuan dari Medicaltochina, maka pemberitahuan tersebut dianggap telah terkirim secara sah setelah dikirimkan. Kasus yang disebabkan oleh bencana alam atau faktor keadaan memaksa (force majeure) lainnya tidak termasuk dalam ketentuan ini.
VI. Klausul Umum
1. Anda memahami dan menyetujui bahwa tidak ada hubungan usaha patungan, kemitraan, ketenagakerjaan, atau keagenan antara Anda dan kami. Pelaksanaan perjanjian ini tunduk pada hukum dan prosedur hukum yang berlaku. Tidak ada satu pun hal dalam perjanjian ini yang merugikan hak kami untuk mematuhi permintaan atau persyaratan pemerintah, pengadilan, dan penegak hukum terkait penggunaan platform oleh Anda, atau untuk memberikan atau mengumpulkan informasi terkait penggunaan Medicaltochina oleh Anda.
2. Berdasarkan hukum dan peraturan, jika ada bagian dari perjanjian ini yang dinyatakan tidak sah atau tidak dapat dilaksanakan, termasuk namun tidak terbatas pada penafian dan klausul pembatasan tanggung jawab, maka klausul yang tidak sah atau tidak dapat dilaksanakan tersebut akan dianggap batal dan bagian lainnya akan tetap berlaku.
3. Tanpa persetujuan tertulis dari Medicaltochina, Anda tidak boleh mengalihkan hak atau kewajiban apa pun dalam perjanjian ini dalam bentuk apa pun, jika tidak, kami berhak menolak untuk mengakuinya dan terus memberikan layanan.
4. Kegagalan Medicaltochina untuk menegakkan atau melaksanakan ketentuan apa pun dalam perjanjian layanan atau hak terkait apa pun bukan merupakan pengabaian terhadap ketentuan atau hak tersebut. Hak apa pun yang tidak diberikan secara tersurat dalam perjanjian ini tetap dilindungi. Kami dapat mengirimkan pemberitahuan kepada Anda melalui email, surat ekspres, pengumuman platform, atau cara wajar lainnya yang dikenal saat ini atau dikembangkan di masa mendatang, termasuk pemberitahuan mengenai perubahan syarat dan ketentuan. Versi cetak dari perjanjian ini dan setiap pemberitahuan dalam bentuk elektronik akan dapat diterima dalam prosedur hukum atau administratif pada tingkat yang sama dengan perjanjian ini.
VII. Penafian (Disclaimer)
1. Beberapa fungsi Medicaltochina mungkin memberi Anda informasi dan saran terkait medis, namun informasi dan saran tersebut hanya untuk referensi Anda dan tidak boleh digunakan untuk keputusan pribadi, medis, hukum, atau keuangan. Anda harus berkonsultasi dengan profesional yang sesuai untuk mendapatkan saran spesifik yang disesuaikan dengan situasi Anda. Kami akan berusaha menjaga stabilitas dan ketersediaan situs web.
2. Kami tidak bertanggung jawab atas keterlambatan atau kegagalan dalam memenuhi kewajiban yang disebabkan oleh peristiwa di luar kendali wajar kami (termasuk tindakan pemerintah, epidemi, bencana alam, pembatasan perjalanan, pemogokan, atau gangguan jaringan).
VIII. Klausul Kerahasiaan
Kedua belah pihak, karena niat, eksekusi, pelaksanaan, dan hal-hal lain terkait perjanjian ini, memahami atau memiliki rahasia dagang atau informasi pribadi pihak lain (teknis, bisnis, operasional, organisasi, keuangan, dan semua rahasia bisnis lainnya, secara kolektif disebut "informasi rahasia"). Kecuali atas persetujuan tertulis sebelumnya dari pihak lain, kedua belah pihak memiliki kewajiban menjaga kerahasiaan, yang tetap berlaku setelah penghentian kontrak ini. Namun, informasi berikut tidak dianggap sebagai informasi rahasia: informasi yang telah dipublikasikan oleh kedua belah pihak melalui saluran publik lainnya; informasi yang diperoleh kedua belah pihak melalui saluran yang sah dan publik; informasi yang terbukti telah dimiliki atau diketahui oleh pihak ketiga secara sah sebelum pengungkapan oleh pihak lain; informasi yang tidak lagi menjadi rahasia setelah persetujuan tertulis dari pihak lain.
IX. Kontak
Jika Anda memiliki pertanyaan, komentar, atau saran mengenai isi perjanjian ini, Anda dapat menghubungi email layanan pelanggan Medicaltochina: [email protected].