Pendahuluan
Medicaltochina selalu menjunjung tinggi filosofi "Layanan kesehatan tanpa batas, cinta tanpa hambatan," dan berkomitmen untuk memastikan bahwa platform digital, situs web, dan berbagai layanan kesehatan lintas batas kami ramah dan dapat diakses oleh semua orang (termasuk penyandang disabilitas, lansia, dan pengguna dengan gangguan sementara). Kami sangat percaya bahwa setiap orang berhak mendapatkan akses yang setara dan tanpa hambatan ke informasi layanan kesehatan berkualitas tinggi, dukungan medis profesional, dan sumber daya manajemen kesehatan. Oleh karena itu, kami secara aktif dan terus-menerus menginvestasikan upaya kami untuk menjembatani kesenjangan digital dan secara komprehensif meningkatkan pengalaman akses bagi semua pengguna.
Komitmen Kami
Tujuan utama kami adalah untuk membangun lingkungan digital yang sangat inklusif dan ramah pengguna di mana pengguna, terlepas dari kemampuan fisik mereka atau teknologi bantuan yang mereka gunakan, dapat dengan mulus mengakses layanan yang mereka butuhkan. Untuk memenuhi komitmen yang ketat ini, kami berpegang pada standar yang ketat dan berusaha untuk mematuhi praktik terbaik dan standar internasional yang ditentukan oleh Pedoman Aksesibilitas Konten Web (WCAG) 2.1 Level AA, yang dikembangkan oleh World Wide Web Consortium (W3C).
Fitur Aksesibilitas
Untuk memastikan pengalaman yang lancar dan tanpa hambatan, arsitektur dan desain situs web kami menggabungkan fitur-fitur inti berikut yang bertujuan untuk mendukung akses tanpa hambatan yang komprehensif:
- Desain Sepenuhnya Responsif: Beradaptasi sempurna dengan komputer desktop, tablet, dan berbagai perangkat pintar seluler, memastikan pengalaman membaca dan mengoperasikan yang jelas dan lancar di berbagai ukuran layar.
- Teks Alternatif Komprehensif (Alt Text): Menyediakan alternatif teks yang akurat dan terperinci untuk semua gambar penting, ikon medis, bagan, dan elemen visual lainnya, memungkinkan pengguna tunanetra untuk secara akurat memperoleh informasi yang disampaikan oleh gambar.
- Navigasi Situs Web yang Jelas dan Konsisten: Situs web ini menggunakan menu navigasi yang intuitif, koheren, dan jelas secara logis, mendukung pengoperasian yang mudah di berbagai perangkat, memastikan bahwa pengguna dengan gangguan mobilitas dapat dengan mudah menelusuri berbagai halaman.
- Pengaturan Visual yang Dipersonalisasi: Menawarkan fungsi ukuran teks yang dapat disesuaikan secara bebas dan mendukung pemilihan mode desain kontras tinggi untuk sepenuhnya memenuhi kebutuhan penjelajahan yang dipersonalisasi dari pengguna dengan penglihatan rendah, buta warna, dan gangguan penglihatan lainnya.
- Kompatibilitas Teknologi Bantuan yang Luas: Kode yang mendasarinya telah dioptimalkan untuk memaksimalkan kompatibilitas yang mulus dengan pembaca layar arus utama dan berbagai teknologi bantuan di pasar.
Peningkatan Berkelanjutan
Membangun aksesibilitas digital adalah proyek sistemik yang membutuhkan kegigihan jangka panjang, dan kami terus berupaya untuk meningkatkan kegunaan keseluruhan dari layanan kesehatan dan platform situs web kami. Untuk tujuan ini, kami secara teratur melakukan audit aksesibilitas sistematis dan pengujian fungsional, dan kami sangat menghargai dan menyambut umpan balik Anda yang berharga untuk membantu kami mengidentifikasi dan menyelesaikan potensi hambatan kegunaan secara lebih akurat. Jika Anda mengalami kesulitan saat menggunakan situs web kami, menelusuri informasi medis, atau mengakses konten kami, harap segera beri tahu kami.
Hubungi Kami untuk Dukungan Aksesibilitas
Kami selalu mendengarkan suara Anda. Jika Anda mengalami masalah teknis yang terkait dengan penjelajahan tanpa hambatan selama penggunaan Anda, atau jika Anda memiliki saran untuk meningkatkan layanan aksesibilitas kami, jangan ragu untuk menghubungi kami. Tim layanan pelanggan perawatan kesehatan lintas batas profesional kami akan dengan senang hati memberi Anda bantuan khusus satu lawan satu dan akan melakukan yang terbaik untuk memberi Anda informasi medis atau layanan terkait yang Anda butuhkan dalam format alternatif yang mudah Anda pahami dan akses.
Konten Pihak Ketiga
Sebagai platform layanan kesehatan lintas batas yang komprehensif, harap dicatat bahwa beberapa bagian dari situs web kami mungkin menautkan ke atau secara langsung menggunakan konten dan layanan yang disediakan oleh pihak ketiga (seperti rumah sakit mitra di luar negeri, klinik khusus, agen perjalanan internasional, dll.). Meskipun kami secara aktif menilai inklusivitas digital mereka saat memilih mitra dan berusaha untuk berkolaborasi dengan penyedia yang berkomitmen pada layanan aksesibilitas, karena kendala manajemen yang objektif, saat ini kami tidak dapat sepenuhnya menjamin aksesibilitas mutlak dari semua konten pihak ketiga.