Kami bukan rumah sakit.
Kami mengoordinasikan perawatan Anda di Tiongkok.

Di rumah sakit kelas tertinggi, ya. Rumah sakit yang bekerja sama dengan kami terakreditasi JCI atau memiliki akreditasi internasional yang setara, dan para dokter bedah terkemuka mereka sering kali pernah menjalani pelatihan atau praktik di institusi ternama di AS, Eropa, atau Jepang serta menangani banyak kasus setiap tahun.

Namun, kualitas di Tiongkok sangat bervariasi di luar kelas tersebut, dan akreditasi hanyalah standar minimum, bukan jaminan. Kami hanya bekerja sama dengan departemen internasional di rumah sakit terakreditasi, memberi tahu rumah sakit dan dokter yang kami usulkan beserta alasannya, serta menganjurkan Anda untuk memverifikasi kredensial dan mengajukan pertanyaan sebelum memutuskan.

Sering kali 40–80% dibandingkan harga resmi di AS, Inggris, atau Uni Eropa untuk prosedur yang sama dengan tarif departemen internasional. Namun, angka sebenarnya bergantung pada kondisi Anda, rumah sakit, paket, serta cara negara asal Anda menetapkan harga dan menanggung perawatan yang sama, sehingga kami tidak akan menyebutkan persentase tanpa meninjau rekam medis Anda.

Yang dapat kami janjikan: Anda membayar tarif resmi internasional rumah sakit itu sendiri, yaitu harga yang sama dengan yang dikenakan kepada pasien lokal yang membayar sendiri. Kami tidak menambahkan mark-up apa pun pada tagihan rumah sakit Anda. Anda akan menerima penawaran tertulis dan terperinci sebelum membayar apa pun.

Tidak, bukan untuk perawatan Anda. Rumah sakit mitra memiliki staf internasional yang dapat berbahasa Inggris serta penerjemah medis profesional, dan koordinator Anda bilingual serta siap dihubungi selama masa tinggal Anda, termasuk saat janji temu dan proses persetujuan tindakan.

Di luar rumah sakit, penggunaan bahasa Inggris berbeda-beda menurut kota dan lingkungan. Kami menangani berbagai keperluan logistik (hotel, transportasi, apotek, dan pengantaran makanan) sehingga Anda tidak perlu menghadapi kendala bahasa dalam aktivitas sehari-hari.

Anda pulang dengan rekam medis bilingual lengkap: ringkasan pemulangan, catatan operasi, hasil pencitraan, patologi, dan rencana tindak lanjut tertulis dalam bahasa Anda. Kami juga dapat mengatur konsultasi tindak lanjut jarak jauh dengan tim medis Tiongkok Anda, serta membagikan rekam medis kepada dokter Anda di negara asal dengan persetujuan Anda.

Perawatan berkelanjutan setelah Anda kembali menjadi tanggung jawab dokter Anda di negara asal. Kami bukan pengganti tindak lanjut setempat dan tidak akan menjanjikan kesinambungan yang tidak dapat kami berikan.

Termasuk: konsultasi sebelum perjalanan, peninjauan rekam medis, pencocokan rumah sakit dan dokter, penawaran tertulis, penjadwalan perawatan, penjemputan di bandara, pemesanan hotel, SIM lokal, koordinasi bilingual, pendampingan ke janji temu, penerjemahan langsung, dan kabar terbaru untuk keluarga.

Tidak termasuk: biaya medis rumah sakit (ditagihkan secara terpisah oleh rumah sakit dan dibayarkan kepada rumah sakit), penerbangan, biaya visa, malam hotel (kami memesan, Anda membayar hotel), makanan, serta perawatan apa pun yang Anda perlukan setelah kembali ke negara asal.

Biaya kami merupakan paket layanan tetap yang ditunjukkan secara tertulis sebelum Anda membayar. Tidak ada komisi yang ditambahkan ke tagihan rumah sakit Anda.

Kami mencocokkan berdasarkan kondisi Anda, spesialisasi yang diperlukan, akreditasi (JCI atau setara), jumlah kasus yang terdokumentasi untuk prosedur Anda, dan anggaran Anda. Biasanya kami mengusulkan dua atau tiga rumah sakit beserta alasan tertulis, lalu Anda yang memilih.

Kami tidak memberi peringkat rumah sakit berdasarkan jumlah pembayaran kepada kami karena mereka tidak membayar kami. Daftar rumah sakit di situs ini didasarkan pada data akreditasi publik dan penelitian kami sendiri, bukan komisi rujukan. Cara kami memperoleh pendapatan dijelaskan di halaman Tentang Kami.

Secara medis, rumah sakit dan dokter Anda memikul tanggung jawab klinis serta tanggung jawab hukum medis, sebagaimana berlaku bagi pasien mana pun. Kami bukan penyedia layanan medis dan tidak menanggung tanggung jawab hukum medis.

Dalam praktiknya, kami membantu hal-hal yang dapat dilakukan seorang koordinator: memperpanjang masa tinggal, memesan ulang penerbangan, memberi kabar kepada keluarga, mengatur opini kedua atau pemindahan jika diperlukan, serta menerjemahkan komunikasi antara Anda dan tim perawatan. Keputusan medis tetap berada di antara Anda dan dokter Anda.

Tidak. Tidak ada layanan yang jujur yang dapat menjaminnya, dan Anda patut waspada terhadap layanan yang mengklaim demikian. Hasil perawatan bergantung pada kondisi Anda, dokter Anda, dan berbagai faktor yang tidak dapat dikendalikan oleh koordinator. Yang dapat kami lakukan adalah memberi Anda akses ke rumah sakit terakreditasi dan dokter spesialis berpengalaman, penawaran yang jelas, serta informasi jujur agar Anda dapat mengambil keputusan sendiri.

Hal ini bergantung pada kewarganegaraan dan lama tinggal Anda. Warga negara dari banyak negara dapat memasuki Tiongkok tanpa visa hingga 30 hari, yang mencakup sebagian besar perawatan singkat. Masa tinggal yang lebih lama biasanya memerlukan visa S2 atau M yang didukung surat undangan dari rumah sakit.

Kami membantu mengoordinasikan surat undangan rumah sakit dan membagikan daftar periksa berdasarkan praktik umum, tetapi konsulat membuat keputusan akhir dan peraturan dapat berubah. Kami bukan layanan visa. Selalu konfirmasikan persyaratan kepada kedutaan setempat.

Hal ini bergantung pada prosedurnya: beberapa hari untuk perawatan gigi atau pemeriksaan kesehatan, satu hingga tiga minggu untuk banyak jenis operasi, dan lebih lama untuk kasus onkologi kompleks atau rehabilitasi. Kami memberikan perkiraan lama tinggal sebelum Anda memutuskan, lalu menyesuaikannya dengan dokter setelah rencana perawatan ditetapkan.

Keluarga dapat bepergian bersama Anda dengan visa mereka sendiri. Kami dapat mengatur akomodasi keluarga dan koordinator kedua jika diperlukan. Kami akan terus terang jika rencana pendamping menambah biaya atau kompleksitas.