Medicaltochinaについて
TOHIN HONG KONG LIMITED（所在地：RM 605,6/F,FA YUEN COMMERCIAL BUILDING,FA YUEN ST,MONGKOK,KOWLOON,HONGKONG、以下「当社」）は、Medicaltochinaプラットフォーム（medicaltochina.com）を通じてお客様に医療リソース紹介サービスを提供します。本規約のすべての条項を読み、受け入れるまでは、Medicaltochinaプラットフォームが提供する一切のソフトウェアサービスを利用する権利はありません。お客様による本プラットフォームの利用行為は、本規約を読み、その拘束を受けることに同意したものとみなされます。18歳未満の方は、法定後見人の付き添いのもとで本規約をお読みください。
一、関連事項
1. Medicaltochinaのユーザーとして登録する前に、本規約のすべての条項、特に免責、責任の軽減などお客様の重大な利害に関わる条項、または太字や下線で注意を促している条項、法律の適用、紛争解決条項などを注意深く読み、十分に理解してください。
2. 本規約を読む過程で疑問やフィードバックがある場合は、Medicaltochinaのカスタマーサービスメール：[email protected] までご連絡ください。登録手続きを完了した時点で、本規約のすべての内容を受け入れ、自発的にMedicaltochinaのユーザーになったものとみなされます。本規約のいずれかの条項に同意しない場合は、直ちに登録手続きまたはプラットフォームの利用を停止してください。
3. 当社は、関連法令の要件や事業発展のニーズに基づき、本規約を随時更新します。また、Medicaltochinaプラットフォーム上で15日前に告知を行い、修正後の内容は告知期間を経て発効し、旧規約に代わるものとします。したがって、最新のルールを把握するために、定期的に本規約の内容や関連通知を確認することをお勧めします。告知された変更事項に同意しない場合、変更事項の発効日前に当社に意見をフィードバックする権利があります。フィードバックが採用された場合、状況に応じて変更事項を調整します。発効した変更事項に依然として同意しない場合は、変更事項の発効日をもって一切のサービスの利用を停止しなければならず、変更事項はお客様に対して効力を生じません。変更事項の発効後も引き続きサービスを利用した場合は、発効した変更事項に同意し、受け入れたものとみなされます。
4. 本規約の中国語版が公式版であり、その他の翻訳版は参照用です。衝突がある場合は、中国語版が優先されます。
二、サービス内容
1. 具体的なサービス内容：Medicaltochinaはお客様に医療リソース紹介サービスを提供します。サービスの種類と内容はプラットフォームの更新に伴い変更されます。
- Medicaltochinaは医療機関ではなく、ユーザーに対して医療診断、治療、または臨床的なアドバイスを提供することはありません。
- サイト内の医療相談やレポートの内容は参照用であり、専門的な医療アドバイスではありません。また、手術や治療の効果を保証するものでもありません。
- お客様が本プラットフォームを通じて医療リソース紹介サービスを受ける場合、各サービスオーダーは患者1名のみを対象とします。複数の患者がサービスを受ける場合は、正しいサービスフローを構築するために複数の有料オーダーを作成する必要があります。
- 提携プロセスに関わるすべての医療サービスは、認可を受けた第三者、提携病院、専門家によって提供され、医療サービス契約はお客様と医療提供者の間で締結されます。
- 提携プロセスに関わる現地の旅行同行、翻訳、コンシェルジュなどのガイドサービスは、第三者、提携旅行社、ガイドによって提供され、Medicaltochinaは紹介とマッチングサービスのみを提供します。
2. お客様は、当社のソフトウェアサービスを利用する過程で、当社がお客様の個人情報を収集し、必要に応じてサービスに関わる第三者や提携先に提供する場合があることを理解し、同意するものとします。
3. お客様は、プラットフォーム指定のプランや規定に従って関連費用を支払った後、当社が管理パネル、メール、またはお客様が許可したその他の方法を通じて、請求、引き落とし通知、または明細書を送信することに同意するものとします。
4. 返金に関する規定：
- Medicaltochinaプラットフォームを通じて徴収された事前相談・予約費用は、返金申請を受け付けません。当社は当該費用の受領後、行程計画、ホテル、医療機関、旅行機関の予約・連絡サービスを提供し、関連レポートや行程表を交付します。
- 医療の旅の中で現地で発生したホテル、医療機関、旅行機関の費用については、当該第三者や提携先が実際にサービスを提供し、費用が発生した後は、対応する金額の返金処理はできません。
- お客様からの返金申請に対し、理由の如何を問わず、返金額の計算にあたっては回収不能な決済処理費用（Stripeプラットフォームの約3〜5％の手数料など）が差し引かれます。
- すべての返金は、元の支払い通貨で処理されます。
5. お客様は、有料ユーザーになる際、または自動引き落とし機能（ある場合）を利用する際、当社がStripeプラットフォームを通じて必要なサービスを提供することを理解し、同意するものとします。当社は関連法令に従ってStripeのサービスを厳格に監督し、お客様の情報が不正利用されないようにします。同時に、お客様は本サービスの利用過程において、法令および関連規定を厳守しなければなりません。当社またはStripeは、お客様に違反行為を発見した場合、独自の判断でお客様のアカウントおよび資産を処分する権利を有することに同意するものとします。
6. お客様が本規約のいずれかの条項に違反した場合、当社は事前の通知なくお客様の資格を直ちに終了させる権利を留保し、お客様は本サイトへのアクセスやサービスの利用ができなくなります。
三、声明
1. Medicaltochinaとお客様は共に、本規約に基づく取引を行う資格を有しており、当該取引は各当事者の事業範囲の規定に適合しています。
2. お客様は、提供する個人情報、患者情報などのデータ資料、またはサービスの利用過程で取得したデータ・情報が法令に違反せず、第三者の権利を侵害しないことを約束し、保証するものとします。当該データ・情報に違法・違反がある場合、当社はサービスの提供を停止したり、プラットフォームへのアクセス権限を終了させたりすることがあります。
3. お客様は、本規約および当社と締結した他の契約・附属書の定めに従い、サービスに必要なすべてのデータ、権限を当社に提供する義務を負い、当社がサービス実施過程でお客様から開放された権限を通じて関連製品、個人情報などのデータ資料を取得、分析、利用することに同意するものとします。
4. お客様は、当社が提供する医療リソース紹介サービスおよび資料を、いかなる第三者に対しても提供、販売、賃貸、貸与、譲渡、サブライセンスの提供、ネットワークを通じた配信、またはその他の形式で他人に利用させてはならないことを約束するものとします。
5. お客様が当社に提供した一切のデータ資料について、当社は保存義務を負わず、当社のサーバーに保存しません。お客様は、データの永久的な紛失を防ぐため、定期的に関連データをバックアップし、紛失のリスクを最小限に抑える必要があります。
6. 当社とお客様は共に、本規約の締結・履行および本規約に基づき計画された取引が、いかなる点においても法令の強行規定に違反しないことを保証します。
四、準拠法および紛争解決
1. 本規約の成立、発効、履行、解釈および紛争解決は、中華人民共和国の法律を準拠法とし、他の抵触法規範の適用を明示的に除外します。
2. 各当事者は、本規約に起因または関連する紛争、議論、権利主張、または意見の相違を、友好的な協議および交渉によって解決するよう努めるものとします。協議で解決できない場合、いずれの当事者も、当社の中国国内オフィス所在地である広州市番禺区人民法院に訴訟を提起することができます。当該裁判所は専属的管轄権を有します。
五、通知
1. 本規約に関する通知またはその他の通信は書面形式とし、中国語で作成され、直接持参、速達、または電子メールによって送達されるものとします。
2. お客様は、当社に対し、真実かつ有効な連絡先（電話番号、住所、メールアドレスを含むがこれらに限定されない）を提供する義務を負い、当社は前述の連絡先のいずれかまたは複数を通じて通知を送る権利を有します。
3. 当社が電子メールやシステムメッセージを送信した場合、送信成功をもって送達されたものとみなされます。紙媒体の書面による通知の場合、お客様が提供した住所宛に発送してから5日目をもって送達されたものとみなされます。
4. 連絡先や情報に変更があった場合は、書面で当社に通知しなければなりません。お客様の遅延により通知を受領できなかった場合でも、発送後、合法的に送達されたものとみなされます。自然災害やその他の不可抗力による場合はこの限りではありません。
六、一般条項
1. お客様は、お客様と当社の間に合弁、パートナーシップ、雇用、または代理関係が存在しないことを理解し、同意するものとします。本規約の履行は現行の法律および法的手続きに拘束されます。
2. 関連法令に基づき、本規約のいずれかの部分（免責事項や責任制限条項を含むがこれらに限定されない）が無効または執行不能と判断された場合でも、その条項のみが無効とみなされ、残りの部分は引き続き有効です。
3. 当社の書面による同意なく、本規約のいかなる権利義務も譲渡することはできません。譲渡された場合、当社はそれを拒否し、サービスの提供を停止する権利を有します。
4. 当社が本規約の規定や権利を行使しなかったとしても、その規定や権利を放棄したことにはなりません。本規約で明示的に付与されていない権利はすべて留保されます。
七、免責事項
1. 当社の一部の機能は、医療関連の情報やアドバイスを提供する場合がありますが、これらは参照用であり、個人的、医療的、法的、または財務的な決定に使用すべきではありません。状況に応じた具体的なアドバイスについては、適切な専門家に相談してください。
2. 当社の合理的な支配を超えた事象（政府行為、パンデミック、自然災害、旅行制限、ストライキ、ネットワークの中断を含む）による遅延や履行不能について、当社は一切の責任を負いません。
八、守秘義務
双方は、本規約の締結、履行などを通じて知り得た相手方の技術上、営業上、財務上の秘密、および個人情報（「秘密情報」）を、事前の書面による同意なく第三者に開示してはならず、本契約終了後も同様とします。ただし、公知の情報や独自に取得した情報は秘密情報に含まれません。
九、連絡先
本規約の内容に関するご質問、ご意見、ご提案は、Medicaltochinaカスタマーサービスメール：[email protected] までお問い合わせください。