我们不是医院。
我们为您协调在中国的医疗服务。

在顶级医疗机构接受治疗，答案是肯定的。我们合作的医院均通过 JCI 认证或获得同等国际认证，其顶尖外科医生往往曾在美国、欧洲或日本的顶级机构接受培训或执业，并且每年完成大量相关病例。

但在这一层级之外，中国不同医疗机构的医疗质量差异很大，认证只是基本门槛，并不等于绝对保证。我们只与经过认证医院的国际部合作，会向您说明我们推荐的医院和医生以及推荐理由，并建议您在决定前自行核实资质并提出问题。

对于相同的治疗项目，按照国际部收费标准计算，费用通常比美国、英国或欧盟的公开价格低 40–80%。但实际金额取决于您的病情、医院、套餐，以及您所在国家对同类医疗服务的定价和保险方式，因此在查看您的病历资料前，我们不会随意报出一个节省比例。

我们能够承诺的是：您支付医院官方国际部的实际收费标准，也就是当地自费患者所看到的同一价格。我们不会在医院账单上加收任何差价。在您支付任何款项前，您会收到书面分项报价。

不，不会影响您的治疗。合作医院配有会说英语的国际医疗工作人员和专业医学翻译，您的双语协调员会在您整个行程期间随时提供支持，包括陪同就诊和签署知情同意时。

在医院外，英语普及程度会因城市和社区而异。我们会负责酒店、交通、药房和送餐等事务，让您不必独自应对日常语言障碍。

您离开时会获得完整的双语医疗记录，包括出院小结、手术记录、影像资料、病理报告，以及以您的语言提供的书面后续治疗计划。我们还可以为您安排与中国医疗团队的远程复诊，并在征得您同意后，将相关记录分享给您在本国的医生。

回国后的持续治疗由您本国的医生负责。我们不能替代当地的后续医疗，也不会承诺我们无法提供的连续性医疗服务。

包含：行前咨询、病历资料审核、医院和医生匹配、书面报价、治疗安排、机场接机、酒店预订、当地 SIM 卡、双语协调、陪同就诊、实时翻译以及向家属更新情况。

不包含：医院医疗费用（由医院另行收取并直接支付给医院）、机票、签证费、酒店住宿费（我们负责预订，费用由您支付给酒店）、餐费，以及您回国后所需的任何医疗服务。

我们的费用是固定的服务套餐费用，您付款前会收到书面说明。我们不会在医院账单中加收任何佣金。

我们会根据您的病情、所需专科、认证情况（JCI 或同等认证）、该医院在相关治疗项目上的病例数量记录，以及您的预算进行匹配。我们通常会推荐两到三家医院，并提供书面理由，最终由您选择。

我们不会根据医院向我们支付的金额对医院进行排名，因为医院并不会向我们支付费用。本网站的医院信息基于公开认证数据和我们自己的研究，而非转诊佣金。我们的收入来源已在“关于我们”页面公开说明。

在医疗责任方面，您的医院和医生承担临床责任及医疗责任，就像他们对任何患者所承担的责任一样。我们不是医疗服务提供方，也不承担医疗责任。

在实际安排方面，我们会协助处理协调员能够处理的事项：延长住宿、改订航班、向家属通报情况、在需要时安排第二诊疗意见或转院，以及在您与医疗团队之间进行翻译。医疗决定仍由您和您的医生共同作出。

不能。任何诚实的服务都无法做到这一点，对于声称可以保证的机构，您应当保持警惕。治疗结果取决于您的病情、医生以及协调员无法控制的诸多因素。我们能够做的是为您提供经过认证的医院和经验丰富的专科医生、清晰的报价及真实信息，帮助您自行作出决定。

这取决于您的国籍和停留时间。许多国家的公民可以免签入境中国，最长停留 30 天，足以覆盖大多数短期治疗。较长时间的停留通常需要办理 S2 或 M 字签证，并由医院邀请函提供支持。

我们可以协助协调医院邀请函，并根据常见办理流程提供清单，但最终决定权在领事馆，相关规定也可能发生变化。我们不是签证服务机构。请务必向您当地的中国使领馆确认具体要求。

这取决于治疗项目：牙科治疗或体检可能只需几天，许多手术需要一至三周，复杂肿瘤治疗或康复则可能需要更长时间。在您做出决定前，我们会提供预计停留时间；治疗方案确定后，我们会与您的医生一起调整安排。

家人可以凭各自的签证陪同您前往。我们可以根据需要安排家属住宿和第二位协调员。如果陪同人员方案会增加费用或复杂性，我们会如实告知您。