介绍
Medicaltochina 始终秉持“医疗无界,大爱无碍”的理念,致力于确保我们的数字平台、网站以及各项跨境医疗服务对所有人(包括各类残障人士、老年群体以及具有临时性障碍的用户)都友好且易于使用。我们坚信,每个人都应平等无碍地享有获取优质医疗保健信息、专业医疗支持和健康管理资源的权利,因此我们积极且持续地投入精力,努力消除数字鸿沟,全方位提升所有用户的访问体验。
我们的承诺
我们的核心目标是构建一个高度包容且对用户友好的数字化环境,无论用户具备何种身体能力,或使用何种辅助技术,都能顺畅无阻地获取所需服务。为实现这一严谨承诺,我们严格要求自身,并尽可能遵循由万维网联盟(W3C)制定的《Web 内容无障碍指南》(WCAG)2.1 AA 级所定义的最佳实践和国际标准。
辅助功能
为确保流畅的无障碍体验,我们的网站在架构与设计上包含了以下旨在支持全方位无障碍访问的核心功能:
- 全面响应式设计: 完美适配桌面电脑、平板电脑和各类移动智能设备,确保在不同屏幕尺寸下均能提供清晰、流畅的阅读与操作体验。
- 完善的替代文本(Alt Text): 为所有重要的图像、医疗图标、图表等视觉元素提供准确、详细的文本替代方案,以便视障用户准确获取图片传达的信息。
- 清晰一致的网站导航: 网站采用直观、连贯且逻辑清晰的导航菜单,支持多端便捷操作,确保行动不便的用户也能轻松浏览各个页面。
- 个性化视觉设置: 提供可自由调节的文本大小功能,并支持高对比度设计模式选择,以充分满足低视力、色弱及其他视觉障碍用户的个性化浏览需求。
- 广泛的辅助技术兼容性: 我们的代码底层经过优化,致力于最大程度实现与市面主流屏幕阅读器以及各类辅助技术的无缝兼容。
持续改进
数字无障碍建设是一项需要长期坚持的系统工程,我们一直在不懈努力提升各项医疗服务和网站平台的整体易用性。为此,我们会定期开展系统的无障碍审核与功能测试,并且非常重视并欢迎您提供宝贵的反馈意见,以帮助我们更精准地识别和解决任何潜在的易用性障碍。如果您在使用我们的网站、查阅医疗资讯或访问我们的内容时遇到任何困难,请务必第一时间告诉我们。
联系我们获取无障碍支持
我们随时倾听您的声音。如果您在使用过程中遇到任何无障碍浏览方面的技术问题,或者对我们的无障碍服务有任何改进建议,请随时与我们联系。我们专业的跨境医疗客户服务团队很乐意为您提供一对一的专属帮助,并将尽最大努力,以您易于理解和访问的替代方式,为您提供所需的医疗信息或相关服务。
第三方内容
作为一家综合性的跨境医疗服务平台,请您注意,我们网站的某些部分可能链接或直接使用第三方(例如海外合作医院、专科诊所、国际旅行社等)提供的内容与服务。虽然我们在选择合作伙伴时会积极评估其数字包容性,并努力与致力于无障碍服务的提供商合作,但受限于客观管理权限,我们目前尚无法完全保证所有第三方内容的绝对无障碍性。