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工作日24小时内由专人回复——不是机器人，也不是呼叫中心。
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接下来会怎样
您联系我们
简单介绍您的情况和需求。咨询不附带任何义务，也不收取任何费用。
我们审核并回复
协调专员将审核您的信息，并在工作日24小时内提供具体答复。
我们为您提供后续指导
您将获得清晰的医院选择、透明的费用估算，以及根据您具体情况制定的后续步骤。
谁会阅读您的留言
Reed Chiu
Medical Travel Advocate and Patient Coordinator
“我不会向您承诺治愈、折扣或保证的治疗结果。我能承诺的是透明定价、在消息不理想时坦诚相告，以及在您支付任何费用前提供书面报价。如果我们无法帮助您，我们会如实告知。”
首次留言时提供哪些信息会更有帮助
您不需要准备一份完美的情况说明，但提供一些细节，有助于我们给出具体的初步答复，而不是泛泛而谈。
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您的病情或诊断，即使只是用自己的话做一个大致描述也可以。
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您目前所在的位置，以及大致可以出行的时间。
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如有近期报告或影像资料，也可以提供——之后补充也没问题。
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您最关心的问题：费用、等待时间，或某家特定医院或某位医生。
信息不全也没关系。先打个招呼，我们会询问适当的问题。
联系前的常见问题
首次咨询免费吗？
是的。提问、获取医院建议和书面费用估算均不收取任何费用。只有当您决定预约我们的协调服务时才需要付费。
我需要提前准备好医疗记录吗？
不需要。只要提供诊断名称和大致时间安排，我们就能给出有帮助的初步答复。报告可以让答复更加准确，您准备好后随时都可以发送。
我发送的信息会如何处理？
您的消息和记录仅限您与协调专员之间查阅。只有在征得您同意后，我们才会与您选择的医院共享，绝不会为了营销目的提供给第三方。
想先自行了解一下？
保险范围、费用、医院和签证等大多数常见问题，都可以在我们的自助指南中找到答案。
我们的诚实立场
我们不是医院或诊所
MedicalToChina 是一家独立的医疗旅行信息与患者协调服务机构。我们不雇用医生，也不提供医疗建议、诊断或治疗。
医疗费用零溢价
我们不会在您的医院账单上加收差价。您支付的是医院国际医疗部自己的官方收费标准，与当地患者看到的价格相同。我们的费用是透明的服务套餐费用，单独收取，并会在您付款前以书面形式向您说明。
独立编辑，不接受付费推荐
医院信息基于公开认证数据和我们自己的研究，而非转诊佣金。我们会在“关于我们”页面说明收入来源。
医疗免责声明
本页面上的任何内容都不构成医疗建议。在针对诊断、治疗或赴海外就医作出决定之前，请务必咨询持证医生。
不保证治疗结果
我们从不承诺特定的医疗结果。治疗结果取决于您的病情和医生，而不是我们。任何承诺保证治疗结果的服务，都是不诚实的。
您的数据由您掌控
我们只会在您同意的情况下，将您的医疗记录分享给您选择的医院。我们不会出售您的数据，也不会将其提供给第三方用于营销。
办公室 — 中国香港
回复时间 — 工作日24小时内
语言 — 英语 · 中文