Контакты
Свяжитесь с координатором
В будние дни вам ответит специалист в течение 24 часов — никаких ботов и кол-центров.
WhatsApp — самый быстрый способ
+853 6238 8414 +86 186 1736 0846Пишите нам в любое время. Мы отвечаем с 9:00 до 18:00 по пекинскому времени.
Электронная почта
melissa@medicaltochina.com haowei@medicaltochina.comЛучше всего подходит для отправки медицинских документов и подробных вопросов.
Онлайн-чат
Доступен на каждой странице сайта.
Что будет дальше
Вы связываетесь с нами
Расскажите немного о своей ситуации и о том, какая помощь вам нужна. Обращение ни к чему вас не обязывает и не требует оплаты.
Мы изучаем информацию и отвечаем
Координатор изучит предоставленную информацию и в будний день ответит в течение 24 часов, дав конкретные рекомендации.
Мы помогаем двигаться дальше
Вы получите понятный список подходящих больниц, прозрачную оценку стоимости и план дальнейших действий с учётом вашей ситуации.
Кто прочитает ваше сообщение
Reed Chiu
Medical Travel Advocate and Patient Coordinator
“Я не стану обещать вам излечение, скидку или гарантированный результат. Но я обещаю прозрачные цены, честные ответы, даже если новости плохие, и письменную смету до того, как вы что-либо оплатите. Если мы не сможем вам помочь, мы прямо об этом скажем.”
Что стоит указать в первом сообщении
Необязательно составлять идеальное описание — но несколько деталей помогут нам дать конкретный ответ вместо общего.
-
check
Ваше заболевание или диагноз — можно описать ситуацию своими словами.
-
check
Где вы находитесь и примерно когда сможете приехать.
-
check
Недавние заключения или снимки, если они у вас есть — их также можно отправить позже.
-
check
Что для вас важнее всего: стоимость, время ожидания или конкретная больница либо врач.
Не можете сообщить всё сразу? Просто поздоровайтесь — мы сами зададим нужные вопросы.
Частые вопросы перед обращением
Первая консультация бесплатна?
Да. Вы можете бесплатно задать вопросы, получить рекомендации по выбору больницы и письменную оценку стоимости. Оплата потребуется только в том случае, если вы решите заказать наши услуги по координации.
Нужно ли заранее подготовить медицинские документы?
Нет. Для первого содержательного ответа достаточно назвать диагноз и примерные сроки. Медицинские заключения помогут сделать ответ точнее, но вы можете отправить их, когда будете готовы.
Что происходит с отправленной мной информацией?
Ваши сообщения и медицинские документы доступны только вам и вашему координатору. С вашего согласия мы передаём их только выбранным вами больницам и никогда не предоставляем третьим лицам в маркетинговых целях.
Хотите сначала ознакомиться с информацией?
Ответы на большинство первых вопросов — о страховании, стоимости, больницах и визах — собраны в наших справочных материалах.
Наша честная позиция
Мы не больница и не клиника
MedicalToChina — независимый информационный сервис в сфере медицинского туризма и координации пациентов. В нашем штате нет врачей, и мы не предоставляем медицинские консультации, не ставим диагнозы и не проводим лечение.
Нулевая наценка на медицинские услуги
Мы не добавляем наценку к вашему больничному счёту. Вы оплачиваете официальный тариф международного отделения самой больницы — по той же цене, которую увидел бы местный пациент. Наша комиссия представляет собой прозрачный пакет услуг, оплачивается отдельно и указывается в письменном виде до оплаты.
Независимая редакция без платного продвижения
Списки больниц составляются на основе общедоступных данных об аккредитации и наших собственных исследований, а не реферальных комиссий. О том, как мы зарабатываем, открыто рассказано на странице «О нас».
Медицинское предупреждение
Информация на этой странице не является медицинской рекомендацией. Перед принятием решений о диагностике, лечении или поездке за медицинской помощью обязательно проконсультируйтесь с лицензированным врачом.
Мы не гарантируем результат
Мы никогда не обещаем конкретных медицинских результатов. Результат зависит от вашего состояния и лечащих врачей, а не от нас. Любой сервис, гарантирующий результат, ведёт себя с вами нечестно.
Ваши данные — под вашим контролем
Мы передаём ваши медицинские документы только выбранным вами больницам и только с вашего согласия. Мы не продаём ваши данные и не передаём их третьим лицам в маркетинговых целях.
Офис — Гонконг, Китай
Ответ — В течение 24 часов в будние дни
Языки — Русский · 中文