Введение
Medicaltochina всегда придерживалась философии «Здравоохранение без границ, любовь без преград» и стремится к тому, чтобы наши цифровые платформы, веб-сайты и различные трансграничные медицинские услуги были дружелюбными и доступными для всех (включая людей с различными формами инвалидности, пожилых людей и пользователей с временными нарушениями). Мы твердо верим, что каждый человек имеет право на равный и безбарьерный доступ к высококачественной медицинской информации, профессиональной медицинской поддержке и ресурсам управления здоровьем. Поэтому мы активно и постоянно инвестируем наши усилия в преодоление цифрового разрыва и всестороннее улучшение опыта доступа для всех пользователей.
Наше обязательство
Наша главная цель — создать инклюзивную и удобную для пользователя цифровую среду, в которой пользователи, независимо от их физических способностей или используемых ими вспомогательных технологий, могут беспрепятственно получать доступ к необходимым им услугам. Чтобы выполнить это строгое обязательство, мы придерживаемся строгих стандартов и стремимся следовать лучшим практикам и международным стандартам, определенным в Руководстве по доступности веб-контента (WCAG) 2.1 уровня AA, разработанном Консорциумом Всемирной паутины (W3C).
Функции доступности
Чтобы обеспечить беспрепятственный доступ, архитектура и дизайн нашего веб-сайта включают в себя следующие основные функции, направленные на поддержку комплексного безбарьерного доступа:
- Полностью адаптивный дизайн: Идеально адаптируется к настольным компьютерам, планшетам и различным мобильным смарт-устройствам, обеспечивая четкое и плавное чтение и управление на экранах разных размеров.
- Комплексный альтернативный текст (Alt Text): Предоставляет точные и подробные текстовые альтернативы для всех основных изображений, медицинских значков, диаграмм и других визуальных элементов, позволяя пользователям с нарушениями зрения точно получать информацию, передаваемую изображениями.
- Четкая и последовательная навигация по веб-сайту: На веб-сайте используются интуитивно понятные, связные и логически понятные навигационные меню, поддерживающие удобные операции на нескольких устройствах, что позволяет пользователям с ограниченными физическими возможностями легко просматривать различные страницы.
- Персонализированные визуальные настройки: Предлагает свободно настраиваемые функции размера текста и поддерживает выбор режима дизайна с высокой контрастностью, чтобы полностью удовлетворить персонализированные потребности просмотра пользователей с плохим зрением, дальтонизмом и другими нарушениями зрения.
- Широкая совместимость с вспомогательными технологиями: Базовый код был оптимизирован для максимальной бесперебойной совместимости с основными программами чтения с экрана и различными вспомогательными технологиями, представленными на рынке.
Постоянное улучшение
Создание цифровой доступности — это системный проект, требующий долгосрочной настойчивости, и мы постоянно стремимся повысить общее удобство использования наших медицинских услуг и веб-платформ. С этой целью мы регулярно проводим систематические аудиты доступности и функциональное тестирование, и мы высоко ценим и приветствуем ваши ценные отзывы, которые помогут нам более точно выявлять и устранять любые потенциальные препятствия для удобства использования. Если вы столкнетесь с какими-либо трудностями при использовании нашего веб-сайта, просмотре медицинской информации или доступе к нашему контенту, пожалуйста, немедленно сообщите нам об этом.
Свяжитесь с нами для получения поддержки по вопросам доступности
Мы всегда прислушиваемся к вашему голосу. Если во время использования вы столкнетесь с какими-либо техническими проблемами, связанными с безбарьерным просмотром, или если у вас есть предложения по улучшению наших услуг по обеспечению доступности, пожалуйста, не стесняйтесь обращаться к нам. Наша профессиональная команда обслуживания клиентов в сфере трансграничного здравоохранения будет рада предоставить вам индивидуальную специализированную помощь и сделает все возможное, чтобы предоставить вам необходимую медицинскую информацию или сопутствующие услуги в альтернативном формате, который вам легко понять и получить к нему доступ.
Сторонний контент
Как комплексная платформа для трансграничных медицинских услуг, обратите внимание, что некоторые разделы нашего веб-сайта могут ссылаться на контент и услуги, предоставляемые третьими сторонами (такими как зарубежные больницы-партнеры, специализированные клиники, международные туристические агентства и т. д.), или использовать их напрямую. Хотя мы активно оцениваем их цифровой инклюзивный потенциал при выборе партнеров и стремимся сотрудничать с поставщиками, приверженными услугам доступности, из-за объективных ограничений в управлении мы в настоящее время не можем полностью гарантировать абсолютную доступность всего стороннего контента.