Мы не больница.
Мы организуем ваше лечение в Китае.

В ведущих больницах — да. Больницы, с которыми мы сотрудничаем, аккредитованы JCI или имеют равноценную международную аккредитацию, а их ведущие хирурги часто проходили обучение или работали в лучших учреждениях США, Европы или Японии и ежегодно проводят большое количество операций.

Однако за пределами этого уровня качество медицинских услуг в Китае значительно различается, а аккредитация — лишь минимальный стандарт, но не гарантия. Мы работаем только с международными отделениями аккредитованных больниц, объясняем, какую больницу и какого врача предлагаем и почему, а также рекомендуем вам проверить квалификацию специалистов и задать все вопросы до принятия решения.

Часто стоимость оказывается на 40–80% ниже прейскурантных цен в США, Великобритании или ЕС за ту же процедуру по тарифу международного отделения. Однако фактическая экономия зависит от вашего случая, больницы, пакета услуг, а также стоимости и страхового покрытия аналогичного лечения в вашей стране, поэтому мы не называем процент без изучения ваших медицинских документов.

Что мы можем гарантировать: вы оплачиваете официальный тариф международного отделения больницы — ту же цену, которую увидел бы местный пациент при самостоятельной оплате. Мы не добавляем наценку к счёту больницы. До внесения какой-либо оплаты вы получаете письменный подробный расчёт.

Нет, если речь идёт о вашем лечении. В больницах-партнёрах работают англоговорящие сотрудники международных отделов и профессиональные медицинские переводчики, а ваш координатор говорит на двух языках и находится на связи на протяжении всего пребывания, в том числе во время приёмов и подписания информированного согласия.

За пределами больницы распространённость английского языка зависит от города и района. Мы берём на себя организационные вопросы (отель, транспорт, аптеки, доставка еды), чтобы повседневные языковые барьеры не ложились на вас.

Вы уезжаете с полным комплектом двуязычных медицинских документов: выписным эпикризом, протоколами операций, результатами диагностической визуализации и патологических исследований, а также письменным планом последующего наблюдения на вашем языке. Мы также можем организовать дистанционную повторную консультацию с вашей медицинской командой в Китае и с вашего согласия передать документы вашему лечащему врачу дома.

После вашего возвращения ответственность за дальнейшее лечение несёт ваш врач по месту жительства. Мы не заменяем местное медицинское наблюдение и не обещаем непрерывность помощи, которую не можем обеспечить.

Включено: консультация до поездки, изучение медицинских документов, подбор больницы и врача, письменный расчёт, составление графика лечения, встреча в аэропорту, бронирование отеля, местная SIM-карта, двуязычная координация, сопровождение на приёмах, перевод в реальном времени и информирование семьи.

Не включено: медицинские услуги больницы (больница выставляет отдельный счёт, который оплачивается напрямую ей), авиабилеты, визовые сборы, проживание в отеле (мы бронируем, вы оплачиваете отелю), питание и любая медицинская помощь, необходимая после вашего возвращения домой.

Стоимость наших услуг фиксирована в рамках выбранного пакета и предоставляется вам в письменном виде до оплаты. К счёту больницы не добавляется никакая комиссия.

Мы подбираем больницу с учётом вашего заболевания, необходимой специализации, аккредитации (JCI или равноценной), документально подтверждённого количества проведённых процедур нужного типа и вашего бюджета. Обычно мы предлагаем две или три больницы с письменным обоснованием, а выбор остаётся за вами.

Мы не ранжируем больницы по размеру выплат нам, поскольку они нам не платят. Список больниц на этом сайте основан на общедоступных данных об аккредитации и наших собственных исследованиях, а не на комиссионных за направления. Информация о том, как мы зарабатываем, раскрыта на странице «О нас».

С медицинской точки зрения клиническую и юридическую ответственность несут больница и ваши врачи, как и при лечении любого другого пациента. Мы не являемся медицинской организацией и не несём медицинской ответственности.

На практике мы помогаем в пределах возможностей координатора: продлить ваше пребывание, перебронировать авиабилеты, информировать вашу семью, организовать второе мнение или перевод в другую больницу при необходимости, а также обеспечивать перевод при общении между вами и медицинской командой. Медицинские решения принимаются только вами и вашими врачами.

Нет. Ни одна добросовестная служба не может дать таких гарантий, и вам следует с осторожностью относиться к тем, кто их предлагает. Результаты зависят от вашего состояния, врачей и факторов, которые координатор не может контролировать. Мы можем предоставить вам доступ к аккредитованным больницам и опытным специалистам, понятный расчёт стоимости и достоверную информацию, чтобы вы могли самостоятельно принять решение.

Это зависит от вашего гражданства и продолжительности пребывания. Граждане многих стран могут въезжать в Китай без визы на срок до 30 дней, чего достаточно для большинства краткосрочных курсов лечения. Для более длительного пребывания обычно требуется виза S2 или M, оформляемая при наличии приглашения от больницы.

Мы помогаем организовать получение приглашения от больницы и предоставляем перечни документов на основе общепринятой практики, однако окончательное решение принимают консульства, а правила могут меняться. Мы не оказываем визовые услуги. Всегда уточняйте требования в местном посольстве.

Это зависит от процедуры: несколько дней для стоматологического лечения или медицинского обследования, от одной до трёх недель для многих операций и дольше для сложного онкологического лечения или реабилитации. До принятия вами решения мы сообщаем предполагаемую продолжительность пребывания, а после утверждения плана лечения корректируем её совместно с вашим врачом.

Члены семьи могут поехать с вами по собственным визам. При необходимости мы можем организовать проживание для семьи и предоставить второго координатора. Мы прямо сообщим вам, если сопровождение родственника повлечёт дополнительные расходы или усложнит организацию поездки.