Chúng tôi không phải là bệnh viện.
Chúng tôi điều phối việc chăm sóc y tế của bạn tại Trung Quốc.

Ở nhóm bệnh viện hàng đầu thì có. Các bệnh viện mà chúng tôi phối hợp đều được JCI công nhận hoặc có chứng nhận quốc tế tương đương; những bác sĩ phẫu thuật hàng đầu tại đây thường đã được đào tạo hoặc hành nghề tại các cơ sở uy tín ở Hoa Kỳ, châu Âu hoặc Nhật Bản và thực hiện số lượng lớn ca bệnh mỗi năm.

Tuy nhiên, chất lượng y tế tại Trung Quốc ngoài nhóm này có sự chênh lệch đáng kể, và chứng nhận chỉ là tiêu chuẩn tối thiểu chứ không phải sự bảo đảm tuyệt đối. Chúng tôi chỉ làm việc với khoa quốc tế của các bệnh viện được công nhận, giải thích rõ bệnh viện và bác sĩ được đề xuất cùng lý do lựa chọn, đồng thời khuyến khích bạn xác minh chứng chỉ và đặt câu hỏi trước khi cam kết.

Thông thường có thể tiết kiệm 40–80% so với giá niêm yết tại Hoa Kỳ, Vương quốc Anh hoặc EU cho cùng một thủ thuật theo mức giá của khoa quốc tế. Tuy nhiên, con số thực tế phụ thuộc vào tình trạng của bạn, bệnh viện, gói dịch vụ cũng như cách dịch vụ chăm sóc tương tự được định giá và bảo hiểm tại quốc gia của bạn, vì vậy chúng tôi sẽ không đưa ra tỷ lệ cụ thể nếu chưa xem hồ sơ.

Điều chúng tôi có thể cam kết: bạn thanh toán theo mức giá quốc tế chính thức của bệnh viện, cũng là mức giá mà bệnh nhân địa phương tự chi trả được áp dụng. Chúng tôi không cộng thêm bất kỳ khoản phí nào vào hóa đơn bệnh viện. Bạn sẽ nhận được báo giá chi tiết từng hạng mục bằng văn bản trước khi thanh toán bất kỳ khoản nào.

Không, bạn không cần biết tiếng Trung để được chăm sóc. Các bệnh viện đối tác có đội ngũ quốc tế nói tiếng Anh và phiên dịch viên y tế chuyên nghiệp; điều phối viên của bạn cũng thông thạo hai ngôn ngữ và luôn sẵn sàng hỗ trợ trong suốt thời gian lưu trú, kể cả tại các buổi hẹn và trong quá trình thực hiện thủ tục đồng thuận điều trị.

Bên ngoài bệnh viện, mức độ phổ biến của tiếng Anh tùy thuộc vào từng thành phố và khu vực. Chúng tôi phụ trách các vấn đề hậu cần (khách sạn, đi lại, nhà thuốc, giao đồ ăn) để bạn không phải tự mình đối mặt với rào cản ngôn ngữ trong sinh hoạt hằng ngày.

Bạn ra về với đầy đủ hồ sơ y tế song ngữ: bản tóm tắt xuất viện, ghi chú phẫu thuật, kết quả chẩn đoán hình ảnh, giải phẫu bệnh và kế hoạch theo dõi bằng văn bản theo ngôn ngữ của bạn. Chúng tôi cũng có thể sắp xếp buổi tư vấn theo dõi từ xa với đội ngũ y tế Trung Quốc và chia sẻ hồ sơ với bác sĩ tại quê nhà khi có sự đồng ý của bạn.

Việc chăm sóc liên tục sau khi bạn trở về thuộc trách nhiệm của bác sĩ tại quê nhà. Chúng tôi không thể thay thế dịch vụ theo dõi tại địa phương và sẽ không cam kết về sự chăm sóc liên tục nếu không thể thực hiện.

Bao gồm: tư vấn trước chuyến đi, xem xét hồ sơ, kết nối bệnh viện và bác sĩ, báo giá bằng văn bản, lên lịch điều trị, đón tại sân bay, đặt khách sạn, SIM địa phương, điều phối song ngữ, đồng hành trong các cuộc hẹn, phiên dịch theo thời gian thực và cập nhật thông tin cho gia đình.

Không bao gồm: phí y tế của bệnh viện (do bệnh viện lập hóa đơn riêng và thanh toán trực tiếp cho bệnh viện), vé máy bay, phí visa, tiền phòng khách sạn (chúng tôi đặt phòng, bạn thanh toán cho khách sạn), các bữa ăn và bất kỳ dịch vụ chăm sóc nào bạn cần sau khi trở về nhà.

Phí của chúng tôi là mức giá gói dịch vụ cố định, được thông báo bằng văn bản trước khi bạn thanh toán. Hóa đơn bệnh viện của bạn không bị cộng thêm hoa hồng.

Chúng tôi lựa chọn dựa trên tình trạng bệnh, chuyên khoa cần thiết, chứng nhận (JCI hoặc tương đương), số lượng ca được ghi nhận đối với thủ thuật của bạn và ngân sách. Thông thường, chúng tôi đề xuất hai hoặc ba bệnh viện kèm lý do bằng văn bản và bạn là người lựa chọn.

Chúng tôi không xếp hạng bệnh viện dựa trên số tiền họ trả cho chúng tôi, bởi họ không trả khoản nào. Danh sách bệnh viện trên trang web này dựa trên dữ liệu chứng nhận công khai và nghiên cứu riêng của chúng tôi, không dựa trên hoa hồng giới thiệu. Cách chúng tôi tạo doanh thu được công khai trên trang Giới thiệu.

Về mặt y khoa, bệnh viện và bác sĩ của bạn chịu trách nhiệm chuyên môn và trách nhiệm pháp lý y tế, tương tự như đối với mọi bệnh nhân khác. Chúng tôi không phải là đơn vị cung cấp dịch vụ y tế và không chịu trách nhiệm pháp lý y tế.

Về mặt thực tế, chúng tôi hỗ trợ những việc mà một điều phối viên có thể làm: kéo dài thời gian lưu trú, đặt lại chuyến bay, cập nhật thông tin cho gia đình, sắp xếp ý kiến y khoa thứ hai hoặc chuyển viện nếu cần và phiên dịch giữa bạn với đội ngũ chăm sóc. Các quyết định y tế vẫn thuộc về bạn và bác sĩ.

Không. Không có dịch vụ trung thực nào có thể làm vậy và bạn nên thận trọng với bất kỳ đơn vị nào đưa ra lời bảo đảm như thế. Kết quả phụ thuộc vào tình trạng của bạn, bác sĩ điều trị và những yếu tố mà không điều phối viên nào có thể kiểm soát. Điều chúng tôi có thể làm là giúp bạn tiếp cận các bệnh viện được công nhận và bác sĩ chuyên khoa giàu kinh nghiệm, cung cấp báo giá rõ ràng cùng thông tin trung thực để bạn tự đưa ra quyết định.

Điều này phụ thuộc vào quốc tịch và thời gian lưu trú của bạn. Công dân của nhiều quốc gia có thể nhập cảnh Trung Quốc miễn visa trong tối đa 30 ngày, đủ cho phần lớn các đợt điều trị ngắn hạn. Thời gian lưu trú dài hơn thường cần visa S2 hoặc M có thư mời của bệnh viện hỗ trợ.

Chúng tôi hỗ trợ điều phối thư mời của bệnh viện và cung cấp danh sách kiểm tra dựa trên thông lệ phổ biến, nhưng lãnh sự quán là cơ quan đưa ra quyết định cuối cùng và các quy định có thể thay đổi. Chúng tôi không phải là đơn vị cung cấp dịch vụ visa. Hãy luôn xác nhận các yêu cầu với đại sứ quán tại địa phương của bạn.

Thời gian phụ thuộc vào thủ thuật: vài ngày đối với điều trị nha khoa hoặc khám sức khỏe, từ một đến ba tuần đối với nhiều ca phẫu thuật và lâu hơn đối với điều trị ung thư phức tạp hoặc phục hồi chức năng. Chúng tôi cung cấp thời gian lưu trú ước tính trước khi bạn cam kết và điều chỉnh cùng bác sĩ sau khi phác đồ điều trị được xác lập.

Gia đình có thể đi cùng bạn bằng visa riêng của họ. Chúng tôi có thể sắp xếp chỗ ở cho gia đình và điều phối viên thứ hai nếu cần. Chúng tôi sẽ trao đổi thẳng thắn nếu kế hoạch có người đi cùng làm tăng chi phí hoặc mức độ phức tạp.