Giới thiệu
Medicaltochina luôn duy trì triết lý "Chăm sóc sức khỏe không biên giới, tình yêu không rào cản" và cam kết đảm bảo rằng các nền tảng kỹ thuật số, trang web và các dịch vụ chăm sóc sức khỏe xuyên biên giới của chúng tôi thân thiện và dễ tiếp cận đối với tất cả mọi người (bao gồm cả những người khuyết tật khác nhau, người cao tuổi và người dùng bị suy giảm tạm thời). Chúng tôi tin tưởng chắc chắn rằng mọi người đều có quyền tiếp cận bình đẳng và không rào cản đối với thông tin chăm sóc sức khỏe chất lượng cao, hỗ trợ y tế chuyên nghiệp và các nguồn quản lý sức khỏe. Do đó, chúng tôi tích cực và liên tục đầu tư nỗ lực của mình để thu hẹp khoảng cách kỹ thuật số và nâng cao toàn diện trải nghiệm truy cập cho tất cả người dùng.
Cam kết của Chúng tôi
Mục tiêu cốt lõi của chúng tôi là xây dựng một môi trường kỹ thuật số có tính bao trùm cao và thân thiện với người dùng, nơi người dùng, bất kể khả năng thể chất của họ hay các công nghệ hỗ trợ mà họ sử dụng, đều có thể truy cập liền mạch vào các dịch vụ mà họ cần. Để hoàn thành cam kết nghiêm ngặt này, chúng tôi tuân thủ các tiêu chuẩn nghiêm ngặt và cố gắng tuân thủ các thực tiễn tốt nhất và tiêu chuẩn quốc tế được xác định bởi Nguyên tắc Tiếp cận Nội dung Web (WCAG) 2.1 Cấp độ AA, được phát triển bởi World Wide Web Consortium (W3C).
Các tính năng Trợ năng
Để đảm bảo trải nghiệm suôn sẻ và không có rào cản, kiến trúc và thiết kế trang web của chúng tôi kết hợp các tính năng cốt lõi sau nhằm hỗ trợ truy cập không rào cản toàn diện:
- Thiết kế Hoàn toàn Đáp ứng: Thích ứng hoàn hảo với máy tính để bàn, máy tính bảng và các thiết bị thông minh di động khác nhau, đảm bảo trải nghiệm đọc và vận hành rõ ràng, mượt mà trên các kích thước màn hình khác nhau.
- Văn bản Thay thế Toàn diện (Alt Text): Cung cấp các lựa chọn thay thế văn bản chính xác và chi tiết cho tất cả các hình ảnh thiết yếu, biểu tượng y tế, biểu đồ và các yếu tố hình ảnh khác, cho phép người dùng khiếm thị có được chính xác thông tin được truyền tải qua hình ảnh.
- Điều hướng Trang web Rõ ràng và Nhất quán: Trang web sử dụng các menu điều hướng trực quan, mạch lạc và rõ ràng về mặt logic, hỗ trợ các thao tác thuận tiện trên nhiều thiết bị, đảm bảo rằng người dùng bị suy giảm khả năng vận động có thể dễ dàng duyệt qua các trang khác nhau.
- Cài đặt Hình ảnh Cá nhân hóa: Cung cấp các chức năng kích thước văn bản có thể điều chỉnh tự do và hỗ trợ lựa chọn chế độ thiết kế có độ tương phản cao để đáp ứng đầy đủ nhu cầu duyệt web cá nhân hóa của người dùng có thị lực kém, mù màu và các khiếm khuyết về thị giác khác.
- Khả năng Tương thích Rộng rãi với Công nghệ Hỗ trợ: Mã cơ bản đã được tối ưu hóa để tối đa hóa khả năng tương thích liền mạch với các trình đọc màn hình chính và các công nghệ hỗ trợ khác nhau trên thị trường.
Cải tiến Liên tục
Xây dựng khả năng tiếp cận kỹ thuật số là một dự án có hệ thống đòi hỏi sự kiên trì lâu dài và chúng tôi không ngừng nỗ lực để nâng cao khả năng sử dụng tổng thể của các dịch vụ chăm sóc sức khỏe và nền tảng trang web của chúng tôi. Để đạt được mục tiêu này, chúng tôi thường xuyên tiến hành các cuộc kiểm toán khả năng tiếp cận có hệ thống và kiểm tra chức năng, đồng thời chúng tôi đánh giá cao và hoan nghênh những phản hồi quý báu của bạn để giúp chúng tôi xác định và giải quyết chính xác hơn mọi rào cản tiềm ẩn về khả năng sử dụng. Nếu bạn gặp bất kỳ khó khăn nào khi sử dụng trang web của chúng tôi, duyệt thông tin y tế hoặc truy cập nội dung của chúng tôi, vui lòng cho chúng tôi biết ngay lập tức.
Liên hệ với Chúng tôi để được Hỗ trợ về Khả năng Truy cập
Chúng tôi luôn lắng nghe tiếng nói của bạn. Nếu bạn gặp bất kỳ sự cố kỹ thuật nào liên quan đến việc duyệt web không rào cản trong quá trình sử dụng, hoặc nếu bạn có bất kỳ đề xuất nào để cải thiện các dịch vụ khả năng tiếp cận của chúng tôi, vui lòng liên hệ với chúng tôi. Đội ngũ dịch vụ khách hàng chăm sóc sức khỏe xuyên biên giới chuyên nghiệp của chúng tôi sẽ rất vui được cung cấp cho bạn hỗ trợ chuyên dụng một kèm một và sẽ cố gắng hết sức để cung cấp cho bạn thông tin y tế hoặc các dịch vụ liên quan mà bạn cần ở định dạng thay thế dễ hiểu và dễ tiếp cận đối với bạn.
Nội dung của Bên thứ ba
Là một nền tảng dịch vụ chăm sóc sức khỏe xuyên biên giới toàn diện, xin lưu ý rằng một số phần trên trang web của chúng tôi có thể liên kết đến hoặc trực tiếp sử dụng nội dung và dịch vụ do bên thứ ba cung cấp (chẳng hạn như bệnh viện đối tác nước ngoài, phòng khám chuyên khoa, công ty du lịch quốc tế, v.v.). Mặc dù chúng tôi tích cực đánh giá tính bao trùm kỹ thuật số của họ khi lựa chọn đối tác và cố gắng hợp tác với các nhà cung cấp cam kết cung cấp các dịch vụ khả năng tiếp cận, do những hạn chế quản lý khách quan, hiện tại chúng tôi không thể đảm bảo hoàn toàn khả năng tiếp cận tuyệt đối của tất cả các nội dung của bên thứ ba.