介紹
Medicaltochina 始終秉持「醫療無界，大愛無礙」的理念，致力於確保我們的數位平台、網站以及各項跨境醫療服務對所有人（包括各類身心障礙人士、老年群體以及具有臨時性障礙的用戶）都友善且易於使用。我們堅信，每個人都應平等無礙地享有獲取優質醫療保健資訊、專業醫療支持和健康管理資源的權利，因此我們積極且持續地投入精力，努力消除數位落差，全方位提升所有用戶的訪問體驗。
我們的承諾
我們的核心目標是構建一個高度包容且對用戶友善的數位化環境，無論用戶具備何種身體能力，或使用何種輔助技術，都能順暢無阻地獲取所需服務。為實現這一嚴謹承諾，我們嚴格要求自身，並盡可能遵循由全球資訊網協會（W3C）制定的《Web 內容無障礙指南》（WCAG）2.1 AA 級所定義的最佳實踐和國際標準。
輔助功能
為確保流暢的無障礙體驗，我們的網站在架構與設計上包含了以下旨在支持全方位無障礙訪問的核心功能：
- 全面響應式設計： 完美適配桌上型電腦、平板電腦和各類移動智能設備，確保在不同螢幕尺寸下均能提供清晰、流暢的閱讀與操作體驗。
- 完善的替代文本（Alt Text）： 為所有重要的圖像、醫療圖標、圖表等視覺元素提供準確、詳細的文本替代方案，以便視障用戶準確獲取圖片傳達的資訊。
- 清晰一致的網站導航： 網站採用直觀、連貫且邏輯清晰的導航選單，支持多端便捷操作，確保行動不便的用戶也能輕鬆瀏覽各個頁面。
- 個性化視覺設置： 提供可自由調節的文本大小功能，並支持高對比度設計模式選擇，以充分滿足低視力、色弱及其他視覺障礙用戶的個性化瀏覽需求。
- 廣泛的輔助技術兼容性： 我們的代碼底層經過優化，致力於最大程度實現與市面主流螢幕閱讀器以及各類輔助技術的無縫兼容。
持續改進
數位無障礙建設是一項需要長期堅持的系統工程，我們一直在不懈努力提升各項醫療服務和網站平台的整體易用性。為此，我們會定期開展系統的無障礙審核與功能測試，並且非常重視並歡迎您提供寶貴的反饋意見，以幫助我們更精準地識別和解決任何潛在的易用性障礙。如果您在使用我們的網站、查閱醫療資訊或訪問我們的內容時遇到任何困難，請務必第一時間告訴我們。
聯繫我們獲取無障礙支持
我們隨時傾聽您的聲音。如果您在使用過程中遇到任何無障礙瀏覽方面的技術問題，或者對我們的無障礙服務有任何改進建議，請隨時與我們聯繫。我們專業的跨境醫療客戶服務團隊很樂意為您提供一對一的專屬幫助，並將盡最大努力，以您易於理解和訪問的替代方式，為您提供所需的醫療資訊或相關服務。
第三方內容
作為一家綜合性的跨境醫療服務平台，請您注意，我們網站的某些部分可能連結或直接使用第三方（例如海外合作醫院、專科診所、國際旅行社等）提供的內容與服務。雖然我們在選擇合作夥伴時會積極評估其數位包容性，並努力與致力於無障礙服務的提供商合作，但受限於客觀管理權限，我們目前尚無法完全保證所有第三方內容的絕對無障礙性。