Liên hệ
Trao đổi với điều phối viên
Một nhân viên thực sự sẽ phản hồi trong vòng 24 giờ vào các ngày làm việc — không dùng bot, không qua tổng đài.
WhatsApp — nhanh nhất
+853 6238 8414 +86 186 1736 0846Nhắn tin cho chúng tôi bất cứ lúc nào. Chúng tôi phản hồi từ 9:00–18:00 theo giờ Bắc Kinh.
Phù hợp nhất để gửi hồ sơ y tế và các câu hỏi chi tiết.
Trò chuyện trực tuyến
Có sẵn trên mọi trang của trang web này.
Điều gì sẽ diễn ra tiếp theo
Bạn liên hệ với chúng tôi
Chia sẻ một vài thông tin về tình trạng của bạn và điều bạn cần. Bạn không có bất kỳ nghĩa vụ nào và không mất phí khi đặt câu hỏi.
Chúng tôi xem xét và phản hồi
Điều phối viên sẽ xem xét thông tin của bạn và phản hồi trong vòng 24 giờ vào các ngày làm việc với câu trả lời cụ thể.
Chúng tôi hướng dẫn bạn tiếp tục
Bạn sẽ nhận được các lựa chọn bệnh viện rõ ràng, ước tính chi phí minh bạch và các bước tiếp theo phù hợp với trường hợp của mình.
Ai sẽ đọc tin nhắn của bạn
Reed Chiu
Medical Travel Advocate and Patient Coordinator
“Tôi sẽ không hứa rằng bạn sẽ được chữa khỏi, được giảm giá hay chắc chắn đạt được một kết quả nào đó. Điều tôi có thể cam kết là giá cả minh bạch, câu trả lời trung thực ngay cả khi tin tức không tốt và một bảng dự toán bằng văn bản trước khi bạn thanh toán bất kỳ khoản nào. Nếu không thể giúp bạn, chúng tôi sẽ nói rõ.”
Những thông tin hữu ích trong tin nhắn đầu tiên
Bạn không cần viết một bản tóm tắt hoàn hảo — nhưng một vài chi tiết sẽ giúp chúng tôi đưa ra câu trả lời đầu tiên cụ thể thay vì chung chung.
-
check
Tình trạng hoặc chẩn đoán của bạn, kể cả khi chỉ là mô tả sơ bộ bằng lời của chính bạn.
-
check
Bạn hiện đang ở đâu và khoảng thời gian bạn có thể đi.
-
check
Bất kỳ báo cáo hoặc kết quả chụp chiếu gần đây nào nếu có — bạn cũng có thể gửi sau.
-
check
Mối quan tâm chính của bạn: chi phí, thời gian chờ hoặc một bệnh viện hay bác sĩ cụ thể.
Chưa có đầy đủ những thông tin này? Chỉ cần gửi lời chào — chúng tôi sẽ hỏi những câu phù hợp.
Các câu hỏi thường gặp trước khi liên hệ
Buổi tư vấn đầu tiên có miễn phí không?
Có. Bạn không mất phí khi đặt câu hỏi, nhận đề xuất bệnh viện và nhận bản ước tính chi phí. Bạn chỉ thanh toán nếu quyết định đặt dịch vụ điều phối của chúng tôi.
Tôi có cần chuẩn bị sẵn hồ sơ y tế không?
Không. Tên chẩn đoán và mốc thời gian sơ bộ của bạn là đủ để chúng tôi đưa ra phản hồi ban đầu hữu ích. Các báo cáo sẽ giúp câu trả lời của chúng tôi chính xác hơn và bạn có thể chia sẻ khi đã sẵn sàng.
Thông tin tôi gửi sẽ được xử lý như thế nào?
Tin nhắn và hồ sơ của bạn chỉ được lưu giữ giữa bạn và điều phối viên. Chúng tôi chỉ chia sẻ với những bệnh viện bạn chọn khi có sự đồng ý của bạn — tuyệt đối không chia sẻ với bên thứ ba cho mục đích tiếp thị.
Bạn muốn tìm hiểu trước?
Hầu hết các câu hỏi ban đầu — phạm vi bảo hiểm, chi phí, bệnh viện, thị thực — đều được giải đáp trong các hướng dẫn tự tra cứu của chúng tôi.
Quan điểm minh bạch của chúng tôi
Chúng tôi không phải là bệnh viện hay phòng khám
MedicalToChina là dịch vụ độc lập cung cấp thông tin về du lịch y tế và điều phối bệnh nhân. Chúng tôi không tuyển dụng bác sĩ và không cung cấp tư vấn y tế, chẩn đoán hoặc điều trị.
Không cộng chênh lệch vào chi phí y tế
Chúng tôi không cộng thêm lợi nhuận vào hóa đơn bệnh viện của bạn. Bạn thanh toán theo mức giá chính thức của khoa quốc tế bệnh viện, cùng mức giá mà bệnh nhân địa phương được áp dụng. Phí của chúng tôi là một gói dịch vụ minh bạch, được tính riêng và cung cấp cho bạn bằng văn bản trước khi thanh toán.
Biên tập độc lập, không nhận khoản chi trả để ưu tiên hiển thị
Danh sách bệnh viện dựa trên dữ liệu kiểm định công khai và nghiên cứu của chúng tôi, không dựa trên hoa hồng giới thiệu. Chúng tôi công khai cách thức tạo doanh thu trên trang Giới thiệu.
Tuyên bố miễn trừ trách nhiệm y tế
Không nội dung nào trên trang này là tư vấn y tế. Luôn tham khảo ý kiến bác sĩ được cấp phép trước khi đưa ra quyết định về chẩn đoán, điều trị hoặc đi nước ngoài để chăm sóc y tế.
Không đảm bảo kết quả
Chúng tôi không bao giờ hứa hẹn kết quả y tế cụ thể. Kết quả phụ thuộc vào tình trạng của bạn và bác sĩ điều trị, không phụ thuộc vào chúng tôi. Bất kỳ dịch vụ nào đảm bảo kết quả đều không trung thực với bạn.
Dữ liệu của bạn, quyền kiểm soát thuộc về bạn
Chúng tôi chỉ chia sẻ hồ sơ y tế của bạn với những bệnh viện do bạn lựa chọn và chỉ khi có sự đồng ý của bạn. Chúng tôi không bán dữ liệu của bạn và không chuyển dữ liệu cho bên thứ ba để tiếp thị.
Văn phòng — Hồng Kông, Trung Quốc
Phản hồi — Trong vòng 24 giờ vào các ngày làm việc
Ngôn ngữ — Tiếng Anh · 中文