お問い合わせ
コーディネーターに相談する
平日の24時間以内に担当者が返信します。ボットやコールセンターではありません。
ライブチャット
このサイトのすべてのページでご利用いただけます。
お問い合わせ後の流れ
お問い合わせ
現在の状況と必要なサポートについて、いくつか詳細をお聞かせください。相談に義務や料金は一切ありません。
確認して返信
コーディネーターが情報を確認し、平日の24時間以内に具体的な回答をお送りします。
次のステップをご案内
お客様のケースに合わせて、明確な病院の選択肢、透明性のある費用見積もり、今後の手順をご案内します。
メッセージを読む担当者
Reed Chiu
Medical Travel Advocate and Patient Coordinator
“治癒、割引、または治療結果を保証することは約束しません。透明性のある料金、悪い知らせも正直にお伝えすること、そして何かをお支払いいただく前に書面で見積もりをお渡しすることを約束します。お力になれない場合は、そうお伝えします。”
最初のメッセージにあると役立つ情報
完璧にまとめる必要はありません。ただ、いくつか詳細をお知らせいただければ、一般的な回答ではなく、具体的な最初の回答をお届けできます。
-
check
症状や診断名。ご自身の言葉で大まかに書いていただいても構いません。
-
check
現在お住まいの場所と、おおよその渡航可能時期。
-
check
最近の診療報告書や検査画像があれば添付してください。後からお送りいただいても構いません。
-
check
主なご懸念。費用、待ち時間、特定の病院や医師など。
すべて揃っていなくても大丈夫です。まずはご連絡ください。必要な質問はこちらからお尋ねします。
お問い合わせ前によくある質問
初回相談は無料ですか？
はい。ご質問、病院のご提案、書面による費用見積もりの取得は無料です。当社のコーディネーションサービスを予約する場合にのみ料金が発生します。
診療記録を用意しておく必要がありますか？
いいえ。診断名とおおよかなスケジュールがあれば、役立つ最初の回答をお届けできます。診療記録があれば回答をより正確にできますが、ご準備ができたときにお送りください。
送った情報はどうなりますか？
メッセージや診療記録は、お客様と担当コーディネーターの間でのみ取り扱います。お客様の同意のもと、選択された病院とのみ共有し、マーケティング目的で第三者に提供することはありません。
まずは情報を見てみたいですか？
保険適用、費用、病院、ビザなど、最初によくある質問の多くはセルフサービスガイドで確認できます。
私たちの誠実な方針
私たちは病院でもクリニックでもありません
MedicalToChinaは、独立した医療渡航情報・患者コーディネーションサービスです。医師を雇用しておらず、医療上の助言、診断、治療は提供していません。
医療費への上乗せはゼロ
病院の請求額に手数料を上乗せすることはありません。現地患者にも提示されるものと同じ、病院の国際診療部門独自の公式料金をお支払いいただきます。当社の料金は透明性の高いサービスパッケージ料金として別途請求され、お支払い前に書面で提示します。
独立した編集方針、有料掲載なし
病院の掲載情報は、紹介手数料ではなく、公的な認定データと当社独自の調査に基づいています。収益の仕組みについては「About」ページで開示しています。
医療に関する免責事項
このページに記載されている内容は、いかなるものも医療上の助言ではありません。診断、治療、治療目的の渡航について判断する前に、必ず資格を持つ医師にご相談ください。
治療結果の保証はありません
特定の治療結果を約束することは決してありません。結果は患者様の状態と担当医師によって決まり、当社が左右するものではありません。結果を保証するサービスは、誠実なものではありません。
あなたのデータはあなたが管理
医療記録を共有するのは、患者様が選んだ病院に対して、かつ患者様の同意がある場合のみです。データを販売したり、マーケティング目的で第三者に提供したりすることはありません。
オフィス — 中国・香港
返信 — 平日の24時間以内
対応言語 — 英語 · 中文