No somos un hospital.
Coordinamos su atención médica en China.

En los centros de primer nivel, sí. Los hospitales con los que nos coordinamos están acreditados por JCI o cuentan con una acreditación internacional equivalente, y sus cirujanos principales suelen haberse formado o ejercido en instituciones de prestigio de EE. UU., Europa o Japón y realizan un gran volumen de intervenciones cada año.

Sin embargo, fuera de ese nivel, la calidad en China varía considerablemente, y la acreditación es un requisito mínimo, no una garantía. Solo trabajamos con los departamentos internacionales de hospitales acreditados, le mostramos qué hospital y médico proponemos y por qué, y le animamos a verificar sus credenciales y hacer preguntas antes de comprometerse.

A menudo entre un 40 % y un 80 % respecto a los precios de lista de EE. UU., Reino Unido o la UE para el mismo procedimiento con la tarifa del departamento internacional. Sin embargo, la cifra real depende de su caso, el hospital, el paquete y de cómo se tarifique y asegure la misma atención en su país, por lo que no indicaremos un porcentaje sin revisar su historial.

Lo que sí podemos prometerle es que pagará la tarifa internacional oficial del propio hospital, el mismo precio que vería un paciente local que pagase de su bolsillo. No añadimos ningún recargo a su factura hospitalaria. Recibirá un presupuesto desglosado por escrito antes de pagar nada.

No, no para recibir atención médica. Los hospitales asociados cuentan con personal internacional angloparlante y traductores médicos profesionales, y su coordinador es bilingüe y estará disponible durante toda su estancia, incluidas las citas y el proceso de consentimiento.

Fuera del hospital, el dominio del inglés varía según la ciudad y el barrio. Nos ocupamos de la logística (hotel, transporte, farmacia y entrega de comida) para que las barreras lingüísticas cotidianas no recaigan sobre usted.

Se marcha con un historial médico bilingüe completo: informe de alta, notas quirúrgicas, pruebas de imagen, anatomía patológica y un plan de seguimiento por escrito en su idioma. También podemos organizar una consulta de seguimiento a distancia con su equipo médico chino y, con su consentimiento, compartir el historial con su médico en su país.

La atención continuada después de su regreso es responsabilidad de su médico en su país. No sustituimos el seguimiento local ni prometemos una continuidad asistencial que no podamos ofrecer.

Incluido: consulta previa al viaje, revisión del historial, selección del hospital y el médico, presupuesto por escrito, programación del tratamiento, recogida en el aeropuerto, reserva del hotel, SIM local, coordinación bilingüe, acompañamiento a las citas, traducción en tiempo real e información para la familia.

No incluido: gastos médicos del hospital (facturados por separado por el hospital y pagados directamente a este), vuelos, tasas del visado, noches de hotel (nosotros reservamos y usted paga al hotel), comidas y cualquier atención que necesite después de regresar a casa.

Nuestra tarifa es un paquete de servicios de precio fijo que se le comunica por escrito antes de pagar. No se añade ninguna comisión a su factura hospitalaria.

Realizamos la selección en función de su afección, la especialidad necesaria, la acreditación (JCI o equivalente), el volumen documentado de casos relacionados con su procedimiento y su presupuesto. Por lo general, proponemos dos o tres hospitales con una justificación por escrito, y usted elige.

No clasificamos los hospitales según cuánto nos paguen, porque no nos pagan. Los hospitales que aparecen en este sitio se seleccionan a partir de datos públicos de acreditación y de nuestra propia investigación, no de comisiones por derivación. En nuestra página «Quiénes somos» explicamos cómo obtenemos nuestros ingresos.

Desde el punto de vista médico, el hospital y sus médicos asumen la responsabilidad clínica y legal, como harían con cualquier paciente. No somos proveedores de servicios médicos ni asumimos responsabilidad médica.

En la práctica, ayudamos en todo aquello que puede gestionar un coordinador: prolongar su estancia, cambiar la reserva de los vuelos, mantener informada a su familia, organizar una segunda opinión o un traslado si fuera necesario y traducir entre usted y el equipo asistencial. Las decisiones médicas corresponden exclusivamente a usted y a sus médicos.

No. Ningún servicio honesto puede hacerlo, y debería desconfiar de cualquiera que lo prometa. Los resultados dependen de su afección, sus médicos y factores que ningún coordinador puede controlar. Lo que sí podemos hacer es facilitarle el acceso a hospitales acreditados y especialistas con experiencia, ofrecerle un presupuesto claro e información honesta para que tome su propia decisión.

Depende de su nacionalidad y de cuánto tiempo permanezca en el país. Los ciudadanos de muchos países pueden entrar a China sin visa por hasta 30 días, lo que cubre la mayoría de los tratamientos de corta duración. Para estadías más largas, por lo general se necesita una visa S2 o M respaldada por una carta de invitación de un hospital.

Ayudamos a coordinar las cartas de invitación de los hospitales y proporcionamos listas de verificación basadas en las prácticas habituales, pero los consulados toman la decisión final y las normas pueden cambiar. No somos un servicio de visas. Confirme siempre los requisitos con su embajada local.

Depende del procedimiento: unos días para un tratamiento dental o un chequeo médico, de una a tres semanas para muchas cirugías y más tiempo para tratamientos oncológicos complejos o rehabilitación. Le proporcionamos una estimación de la estancia antes de que se comprometa y la ajustamos con su médico una vez establecido el plan de tratamiento.

Sus familiares pueden viajar con usted con sus propios visados. Podemos organizar alojamiento familiar y un segundo coordinador si fuera necesario. Le informaremos con claridad si un plan para acompañantes supone costes o dificultades adicionales.