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Una persona real responde en un plazo de 24 horas de lunes a viernes: sin bots ni centros de llamadas.
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melissa@medicaltochina.com haowei@medicaltochina.comLa mejor opción para enviar historiales médicos y consultas detalladas.
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Qué sucede después
Te pones en contacto
Cuéntanos brevemente tu situación y qué necesitas. Consultarnos no implica ningún compromiso ni coste.
Revisamos tu caso y respondemos
Un coordinador revisará tu información y responderá en un plazo de 24 horas de lunes a viernes con respuestas concretas.
Te orientamos en los siguientes pasos
Recibirás opciones claras de hospitales, estimaciones de costes transparentes y próximos pasos adaptados a tu caso.
Quién lee tu mensaje
Reed Chiu
Medical Travel Advocate and Patient Coordinator
“No te prometeré una cura, un descuento ni un resultado garantizado. Sí te prometo precios transparentes, respuestas sinceras cuando las noticias sean malas y un presupuesto por escrito antes de que pagues nada. Si no podemos ayudarte, te lo diremos.”
Qué conviene incluir en el primer mensaje
No necesitas redactar un resumen perfecto, pero algunos detalles nos ayudarán a darte una primera respuesta concreta en lugar de una genérica.
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Tu afección o diagnóstico, aunque solo sea una descripción aproximada con tus propias palabras.
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Dónde te encuentras y, aproximadamente, cuándo podrías viajar.
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Cualquier informe o prueba de imagen reciente, si los tienes; también puedes enviarlos más adelante.
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Tu principal preocupación: el coste, el tiempo de espera o un hospital o médico específico.
¿No tienes toda esta información? Solo tienes que saludarnos; nosotros te haremos las preguntas adecuadas.
Preguntas frecuentes antes de escribirnos
¿La primera consulta es gratuita?
Sí. Hacer preguntas, recibir sugerencias de hospitales y obtener una estimación de costes por escrito no tiene ningún coste. Solo pagas si decides contratar nuestro servicio de coordinación.
¿Debo tener preparado mi historial médico?
No. El nombre del diagnóstico y un calendario aproximado son suficientes para ofrecerte una primera respuesta útil. Los informes nos permiten ser más precisos y puedes compartirlos cuando estés preparado.
¿Qué ocurre con la información que os envío?
Tus mensajes e historiales quedan únicamente entre tú y tu coordinador. Solo los compartimos, con tu consentimiento, con los hospitales que elijas; nunca con terceros con fines de marketing.
¿Prefieres informarte primero?
Nuestras guías de autoservicio responden a la mayoría de las preguntas iniciales sobre cobertura, costes, hospitales y visados.
Nuestra postura, con total honestidad
No somos un hospital ni una clínica
MedicalToChina es un servicio independiente de información sobre viajes médicos y coordinación de pacientes. No empleamos a médicos ni proporcionamos asesoramiento, diagnósticos o tratamientos médicos.
Sin recargos en las tarifas médicas
No añadimos ningún margen a tu factura hospitalaria. Pagas la tarifa oficial propia del departamento internacional del hospital, el mismo precio que vería un paciente local. Nuestra tarifa corresponde a un paquete de servicios transparente, se factura por separado y se te comunica por escrito antes de que pagues.
Contenido editorial independiente, sin promociones pagadas
Los listados de hospitales se basan en datos públicos de acreditación y en nuestra propia investigación, no en comisiones por derivación. Explicamos cómo obtenemos ingresos en nuestra página «Quiénes somos».
Aviso médico
Nada de lo que aparece en esta página constituye asesoramiento médico. Consulta siempre a un médico colegiado antes de tomar decisiones sobre diagnósticos, tratamientos o viajes para recibir atención médica.
No garantizamos resultados
Nunca prometemos resultados médicos concretos. Los resultados dependen de tu estado de salud y de tus médicos, no de nosotros. Cualquier servicio que garantice un resultado no está siendo honesto contigo.
Tus datos, bajo tu control
Solo compartimos tu historial médico con los hospitales que elijas y únicamente con tu consentimiento. No vendemos tus datos ni los facilitamos a terceros con fines comerciales.
Oficina — Hong Kong, China
Respuesta — En un plazo de 24 h de lunes a viernes
Idiomas — Inglés · 中文